ケアマネージャーさんについて 私の母が骨折した事で現在歩けなく現在介護認定待ちです(とりあえずショートステイ利用し…

Question

ケアマネージャーさんについて

私の母が骨折した事で現在歩けなく現在介護認定待ちです(とりあえずショートステイ利用し滞在)担当のケアマネさん(女性)がいるのですが、以前は父の事も担当していたので母も知っている方です。

父の時は母が対応していたので私はケアマネさんとほぼ面識はありませんでした。
今回、やり取りをしているのですがなんというかちょっと不信感が…

というのも、今お世話になっているショートステイの相談員の方(男性)も父もお世話になったのですが、その相談員の方とケアマネさんが結構頻繁に連絡？やり取りしているみたいで(他の利用者の方の事もある？)

先日、母が体調が悪くなりショートステイから短期入院したのですが、ケアマネさんとショートステイの相談員さんでお見舞い(病院の相談員も含め、退院後の入所の打ち合わせも兼ねてらしく)に行っていて、それに関しては事後報告されました。
その前に母の担当の看護師さんから電話で聞きましたが。

その他にも介護認定で市の職員の方が母がいるショートステイに来る事になり、私も立ち合う事になってるらしく(聞いてない)市の職員の方から日程の連絡が来ました。
その際、ケアマネさんは来るかわからないけど、ショートステイの方と私でも大丈夫と言われました。
それでケアマネさんにも知らせた方が良いかと思い次の日連絡し、不在だったので伝言を頼んだところケアマネさんの上司の方からその日ケアマネさんが立ち合う予定になっていると言われました。
その後、改めてケアマネさんからは連絡は来ません。

その他にもいろいろあって聞きたい事があったりして連絡したりしても、担当ケアマネさんが不在が多い事もあり上司の方からアドバイスもらったりして解決したりはするのですが、その後の担当ケアマネさんのフォローみたいなのもなく、なんというかちょっと不信感が出てきました。

通常、入院中の訪問(この辺りに訪問する予定ですとか)、市の立ち合いに同行するとか特に連絡してくれないものなのでしょうか？

なんとなく勝手に動いて連絡ないような気がして…
この後、別の施設に移る事も考えていて、その施設に行って説明を聞いて来てと言われ、行った後も書類などもあるのでケアマネさんにこちらから連絡したのですが、不在で上司が担当してくれましたが…上司の方の方が全然良いと思ってしまいます。
大体のケアマネさんって、そんな感じなんでしょうか？
なんとなく長く付き合っていくとなると微妙な感じがします…

ちょっと愚痴になりましたが、私自身はじめての事なのでケアマネさんがどんな感じなのかわからず質問させていただきました。

Answer 1

そのケアマネさん気が利く人とは言えないですけど、ユーザー側も何をしないといけないのか仕組みを理解していない（普通の人は詳しくないので仕方ないですが）、あてにしすぎなだけって感じます。説明足りないというところでしょう。
言葉は足りないようだけどでもいろいろ段取りをしちゃってくれているので言われる通りにしておけば大丈夫そうだしいいじゃないって思います。

Answer 2

ケアマネも一人の利用者だけを見ているわけじゃないので
貴方の思うような、手厚い支援は難しいかも知れません。
別の手厚いケアマネがいるのならチェンジしたら良いように思いますけど。
きっとケアマネの方も不信感を抱かれながらお付き合いもやりにくいでしょうし
特別引き留めもないのではないでしょうか。