レンタカー屋で働いてるんですが、 予約したいって言う電話が来た時に 車種だったり補償だったり その他色々説明するんですけ…

Question

レンタカー屋で働いてるんですが、
予約したいって言う電話が来た時に
車種だったり補償だったり
その他色々説明するんですけど、

私の説明が下手くそすぎて
お客さんに何度か怒られることがあります。私自身も凹むし、会社にも売上が伸びないから申し訳ないし、かといって逃げるのはダメだし、もう辛いです。

どうすれば日本語うまくなりますか？
説明力がつきますか？
コツを教えてください。

Answer 1

定型文を読み上げればいいのでは
ＡＩとか使えば、作ってくれるし

世の中、同じ日本語を喋れるのに、日本語がわかんねえって人もいますから、ご自分だけの問題じゃなくて、相手がいかれてる可能性・いかれていたパターンだってあるでしょう

Answer 2

あなたの文章、すごく読みやすいですよ。
伝えたいことがうまくまとまっていないだけではないでしょうか？
しっかりと商品について理解を深めていけば大丈夫だと思いますよ。

説明が下手というのが、具体的にどう下手なのか、なんて言われて怒られたのか、ちゃんと理解することも大事です。

Answer 3

説明力を上げるためには以下の3つのステップが有効です。

1. 構造化: 説明する内容を順序立てて整理します。例えば、車種、料金、補償内容の順に説明するなど。

2. シンプル化: 専門用語を避け、一般的な言葉で説明します。理解しやすい言葉を選びます。

3. 練習: スクリプトを作成し、何度も練習します。自分の言葉で説明できるようになるまで繰り返します。

これらを繰り返すことで、説明力は必ず上がります。頑張ってください。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。