アイリスト8ヶ月です。 眉毛とまつ毛のサロンで働いてます。 なかなかお客様とのコミュニケーションがとれず指名も増えま…

Question

アイリスト8ヶ月です。
眉毛とまつ毛のサロンで働いてます。
なかなかお客様とのコミュニケーションがとれず指名も増えません（т-т）
皆さんどんな感じで切り出して会話続けてますか？？部屋も小さくて隣に丸聞こえなので、恥ずかしくて話しかけづらいんですよね。。
なにか会話が続くような切り出しってありますか？？

Answer 1

まつ毛と眉毛をやりにきているので、
初めての方なら共通認識はそこしか無いので
そこから聞きますね。

定期的にやってるなら、
「今日はいつものお店が予約取れなかったんですか？」と聞いたりすると
勝手に喋り始めます。
初めてなら、「周りでやってる人多いんですか？」とか聞くと、聞いて欲しいタイプの方は勝手に話し始めます。

今時期なら、花粉症大丈夫ですか？
目痒くないですか？
とか。
天気の話は、話す事が無い人が話す内容なので
話ません。

恥ずかしいかどうかと言うより、
施術に当たり必要な情報が欲しいだけなので
会話の中で沢山ヒントも得られます。
以前は、どこのサロン言ってたか等聞くだけでも、その店の精度が行かずとしてわかります。

どうでも良い話はリピーターになってからで
もっと言うと自分の話は、お客様から質問された時しかしないです。