こんにちは、少々アルバイトのことで悩みがあるのでご相談いたします いまオープニングスタッフとして採用されコンビニで…

Question

こんにちは、少々アルバイトのことで悩みがあるのでご相談いたします

いまオープニングスタッフとして採用されコンビニでアルバイトしています

大学行く前の４時間、朝５時から９時まではたらいています悩みというのはシフトが同じの３０代フリーターのかたです。

どういった悩みかと言うとその方がやる仕事全般です、仕事が雑で研修でいわれたことをまったくしない。

レジ袋を開けるとき指を舐めてあける（これに関しては注意しましたがいまだにやってます）またレジの小銭がなくなったとき両替用

金庫がレジ下にあるにもかかわらず隣のレジのお金を交換しようとします。接客中にもきてレジを勝手に操作してわけがわからなく

なることもしばしば。今日も接客中にレジをかってにあけようとするので少し強めに「金庫から取り出してください」と言ってしまいまし

た。夜中にもバイトをしていて少しイライラしていたのですが。少し大人気なかったです・・・・・

そうすると接客終了後、足を蹴ってきて文句をぐちぐち言ってきました。自分は「金庫に両替金があるのだからそこで両替しないとレ

ジで間違えで誤差がでるかもしれないし、どの道交換したほうも減るわけだから交換しないといけなくなりますから、金庫から

両替してくださいと言ってるんです。」と説明し商品の検品ならびに納品に行きました

そうするとそのフリーターが「ちょっと○○こい」や「ふざけんな」などお客がいるにもかかわらず怒鳴ってきました

自分は「そういった話は仕事が終わってからお話しましょう」といい仕事にもどらせました。

正直、その方には毎度毎度イライラしてました・・・そのかたはコンビニしか働いていないのですが休みをやたらととり

それで自分は７日連勤休みが１日だけだったりと少しふざけていたり、こんどはお盆と１６、１７は休みますと一方的に報告（そのか

たは働いてる市地元です）また掃除を少し見ただけで掃除したと報告したりそうじ用品がおきっぱなしだったりでこっちに掛かる負担

がおおすぎます一番ひどいのはラッシュのときに外にでてしばらく帰ってこないことです。

こういったこともあり毎日イライラしている状態です、正直ほとんど１人で仕事してる状況です。

今日に関しては例えキレても仕事中に普通怒鳴らないだろうととおもってしまいました。

明日もこの方と仕事をしなければなりませんということでこんな人とはどういった接し方をすればよいのでしょうか？

明日も店の中でなんか言い出したらさすがにお客様に迷惑だと思うので温和にできる対応などあればご指導おねがいします

こんなことで悩む自分が不甲斐ないのですが本気で悩んでおりますご指導おねがいします

Answer 1

大変な状況で仕事をされていますね。
毎日の出来事を（研修通り行なわれていない内容をメモする、とくにレジ袋を開ける時指を舐める、その他の
不本意な行動、レジからつり銭交換、注意すると足蹴にされた、その他ルール違反）を
一日の大体の時間を書きその内容をメモし、店長または責任者に見せ報告すれば大丈夫です。
必ず改善されます。勇気を持って責任者に報告しましょう。

Answer 2

上の人（店長）などを呼んで対応してもらうしかないでしょう？
もしくは店長や管理してるところに報告しますと警告するしかないでしょう。。。

そんな人がレジに居たら客あしが遠くなるでしょう。。。
あとは怖い人達に来てもらってビビらせるか。。。

言ってもまともに聞かない子供なので、
大人な対応をするしかないですね、
蹴ってきたら訴えるぞ！ぐらいの気持ちじゃないと
なめられますよ、子供なので。。。