訪問介護で約半年勤務している30代介護福祉士です。 特定のヘルパーに対する入浴、介護拒否について悩んでいます。 今まで要…

Question

訪問介護で約半年勤務している30代介護福祉士です。
特定のヘルパーに対する入浴、介護拒否について悩んでいます。
今まで要介護度が高い老人ホームでしか経験がありません。どちらかと言うとお年寄りにも敬語で話し、性格が控えめな性格です。
ある高齢の男性利用者を受け持っていたのですが、他のベテランヘルパーが声掛けすると難なく介助に応じてくれるのに対し、私が介入すると入浴、更衣などのほぼ全ての身体介助を拒否されます。
先輩ヘルパーが何度か心配して下さり様子を見に来て下さったのに1人で介入するとやはり拒否です。
上司に「どうしても拒否される。ヘルパーを変えた方が良いのではないか。」と相談した結果担当から外れました。
しかし罪悪感と後悔が残りとても憂鬱です。
自分の根性の無さとせっかく指導して下さった先輩ヘルパーへの申し訳なさ。
次回先輩ヘルパーにどんな顔をしてお会いしたら良いのか分かりません。怖くてLINEも出来ません。
もう少し粘るべきでしたか？
先輩ヘルパーに呆れられ嫌われているでしょうか？
私の行動は間違っていましたか？
余計な事ばかり考えてしまいます。
正直なご意見宜しくお願い致します。

Answer 1

貴方は優しいヘルパーさんですね。訪問介護に向いてると思います。この利用者とヘルパーさんがマッチするかどうかはサ責の責任です。貴方が気に病むことはありませんよ。私の職場のサ責はマッチングがとても上手で今のところそのようなトラブルにあったことはありません。大変な利用者さんはサ責が自分で受け持ってます。逆に、大変な利用者はすぐ誰でもいいからとヘルパーに回す人もいます。こちらの方が多いようにも思います。訪問介護も続けてるとどんどん裏が見えてくるので、どんどん切り替えてくださいね。貴方が悪いのではなく、悪いのは性格の悪い利用者です。次サ責です。あとケアマネージャーも悪い人います。色々です、続けるほど見えてきます。面白いですよ。

Answer 2

それくらいよくあることですし、今後もありますよ。ヘルパーの方からあの利用者無理というのもしょっちゅうだし。お互いウマが合う人の方がいいから気にすることないですよ。高齢者は頑固な場合が多いし残り時間も限られていますから、こちらが柔軟に担当替えした方がいいんですよ。それができる人手に余裕あるところでよかったですよ。

Answer 3

利用者様のストレスになるとほかの方も拒否される
可能性もあります
利用者様目線で考えると離れてよかったのではないでしょうか
いろんな方がおられます
今回の供給を生かせるよう
次につなげられたらいいのではないでしょうか。

Answer 4

相手の方も人間ですから、相性もあるでしょう。
あなたが思い悩む必要はないと思います。
あなたのためではなく、利用者の為に担当を外したのです。