レジを打ち間違えました。 同じ商品を2回スキャンしてしまい多くお客様からお金を取ってしまいました。 それをお客様が気づい…

Question

レジを打ち間違えました。
同じ商品を2回スキャンしてしまい多くお客様からお金を取ってしまいました。
それをお客様が気づいておらずクレームにはなりませんでした。そこまで怒られませんでしたが、その逆もしてしまい、一個スキャンを忘れてしまい、損をする形になりました。
そしたら店長より上の人がわざわざ店舗にきて、
『どういうことだ！怒』といいにきました。
自分たちの会社が損をした時は、文句を言いにくるのに、逆に得をするミスをしてもなにも言わないのはおかしいとおもいませんか？
同じミスはミスですよね？

Answer 1

同じミスをやらかすからでしょ。

Answer 2

ご経験されたこと、大変な気持ちになられたこと、理解します。ご自身のミスを反省し、その上でフェアさに問題を感じるその気持ちはとても優れた姿勢ですね。ミスは確かにミスですが、一方でミスを通じて成長することも大切です。今回の経験を活かして、同じミスを繰り返さないようにするための方法を考えてみてはいかがでしょうか？そして、あなたの意見や感じたことを上司に適切なタイミングと方法で伝えるという行動も考えてみてください。適切なコミュニケーションは、より良い職場環境を作り出すために重要なステップです。応援しています！

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。