焼き物の梱包の仕事してる者ですが、梱包について質問です。

Question

焼き物の梱包の仕事してる者ですが、梱包について質問です。商品紙に包んだ後プチプチで包んでダンボールに入れる流れの作業ですが、この流れで紙を包んだ時焼き上がった商品のパーツが取れてる事に気づき会社の方に報告しました。
その後焼き上げする従業員の男性にパーツ取れたなら謝れよと言われたのですが紙に包んだだけで取れるような商品ならその商品に問題があると思いますし逆に発送前に気づいてくれてありがとうとって思ってもいいと思うのですが、この場合は自分が悪のでしょうか？
男性の方には紙を包んだだけで取れたこと伝えましたがそれは自分のせいだと言われました。自分は納得出来ません。
焼き上げする方がしっかり検品すればこう言う事態避けられると思うのですが。
一方的にこちらが悪と言われて会社のグループラインにも晒されて困ってます。
ちなみに取れたパーツは瞬間接客剤で5分でつけれて元通りに出来るような物なのでなぜここまでされるのかわかりません。
後焼き上げする従業員の男性に言い返したいですがいい言い返しが思いつきません。
いいアドレスがあれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いします！！

Answer 1

いや、あなたは何も悪く無いし焼き上げする人ってそんなに偉いんですかね？まぁ商品を作ってるから自分が偉いと思ってしまうんでしょうかね。
冷静に考えてもあなたの言う通り梱包するのに触った位で壊れる物は商品として価値がないです。私は消費者としての意見ですがそんな不良品送りつけないで欲しいと思います。あなたが思っている事は真っ当な正論なのでそのまま言ったら相手は反論出来ないと思いますけど。良い言い方とか無くてもそのままで伝わるし私がそこで働いていたらその焼き上げの男性の事自分の仕事もきっちり出来ないくせに梱包のせいにするなんてダサい奴だなと思いますよ。