解決済み
こんにちは、Uber配達員をして半年以上経つ者です。 気になったことがあるので質問します置き配なんですけど、僕は商品を玄関前に置くときに紙を敷いてその上に乗せてるんですけど、最近なって、なにも敷かないで、そのまま地面に置くというのが普通ってことを最近知りました。 僕が、紙を敷く理由としては、マックのデリバリーやってた経験もありまして、マックではビニールをしいていました。 しかし、ビニールだと、処分に困るだろうと思い、100均に売っているコピー用紙にしました。 まあ、食べ物ですから、何も敷かないで置くのも抵抗感じるし、何か敷いてほしいお客さんも多いだろうと思って紙を敷いています。 でも、中には髪を敷かれるとゴミが増えるから、余計なことしないでほしいというお客さんもいるみたいです。 そこで気になったのですが、もし始めてUberを注文するお客さんが、配達員が僕に当たって、紙を敷いて対応して、「あ、紙敷いてもらえるもんなんだ」って感じて、次注文したときに別の配達員が紙敷かないから、それに対して別の配達員がクレームをいただいたり、低評価つけられることもあるんでは無いかと思い、別の配達員に迷惑かかるんでは無いかと思いました。 僕の感覚では、紙を敷かないのが普通だけど、敷くと親切で丁寧だよねっていう感じです。 他の配達員はどう思いますか? 僕は今まで通り紙を敷いていいでしょうか? それともやめたほうがいいでしょうか?
あ、この質問は配達員からいただきたいです
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総配達件数20,000件超え、かつ評価100%をキープ中の専業配達員ですが敷き紙は一度もした事ないですね。 前々からずっと敷き紙するか、しないかやインターホン押すか押さないかって論争はありますので極論「ご自由に」って話なんです。 それが丁寧だと思われれば好意的なコメントで評価されるでしょう。 私は月2回、ダイヤプロモーションで注文もしています。 置き配で注文すると、パンイチや部屋着で玄関ドアをちょっと開けて、さっと取ってドアを閉めてさっさと食べるだけです。 紙が置かれていてもそれを回収する事はないですね。 紙を回収することで手が汚れたら、食事前に手を洗う…という手間が増えますね。 (衛生面ではそれがいいんでしょうが実際は作業しながらさっと済ませたいお客様もいるでしょう) 「余計な事やってるなぁ」と同業者にBAD評価もらうリスクは上がると思います。
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