回答終了
ウーバー配達員を最近始めたのですが、 先日。届け先住所不備あがありました。 4丁目2番地と、2丁目4番地 の二つが書いてあり、 アパート名などもなく、部屋番号205とだけかいてあり ました。とりあえずピンの刺さってるほうの住所に行きましたが、203までしかないアパートでした。 (googleマップで手打ちで住所を入れてもそこでした) 住所が二つかいてありました。正しい住所を教えてくださいとメッセージを入れたのですが既読もつかず、電話も応答がありません。 タイマーが作動したのでもう一つの方にも行きましたが そちらは戸建てでした。表札の名前も別人でした。 このままだと、お客様都合のキャンセルに、なってしまうとメッセージを入れ、 再度電話しましたが応答なし。そうこうしてるうちに時間切れとなりキャンセルとなりました。 この場合、キャンセルになった後、お客さんは私の残したメッセージをみることはできますか?
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メッセージを見る事はできません。 通知センターなどに通知として履歴が残るような設定だった場合は、通知だけなら見れます。 ちなみに、10分すぎても配達を終了するかどうかは配達員の裁量に任されています。つまり、時間切れとなりキャンセルとなりました ではなく、配達終了にした。という表現が正しいです。住所不備で連絡も取れず、配達続行が困難な為に、配達を終える権利を使って配達を終えた。というあなたの意思で終えたことをしっかりと認識してください。 もちろん、これは配達員の権利なので、悪いことではありませんが、無理やり終了されられているわけではないので、その認識はしっかり持っててください。 連絡が取れなければ、確認できる情報も少ないため、タイマーで終了しても良いです。私でもそうします。 ただ、その記載の住所だと、 4丁目2番地4号や4丁目2番地2号 2丁目4番地4号や2丁目4番地2号の可能性もありますね。 私も外国の方の注文で、日本には存在しないような羅列の変な住所を書かれていた時がありました。電話がつながったので、なんとか届けたのですが、自分の住所も言えないような人が利用することもあります。
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