三井住友銀行(会社の口座)に、取引先から入金があった翌朝に、昨日どこからいくら入金があったと、音声ガイダンスで電話が掛か…

Question

三井住友銀行(会社の口座)に、取引先から入金があった翌朝に、昨日どこからいくら入金があったと、音声ガイダンスで電話が掛かってきます。
わたしはこの会社に転職してきたばかりです。業務に、この音声ガイダンスを聞き取りメモすることとあるのですが、あまりにも機械的すぎる音声で、聞き慣れない会社名や地名がズラズラーっと止めどなく流れるので、1度詰まるとその先が一切聞き取れません。
再生機能もなく、1度で聞き取るしかないのですが、どうしても聞き取ることができません。
聞き取ったメモを経理の方に渡さないといけないのですが、申し訳ないくらい聞き取れず、まともなメモを渡せません。とても不機嫌な態度を取られて、苦痛になってきました。聞き取りたいのは山々なんですが、どうしても聞き取れないんですが、どうしたらいいのでしょうか？
何か対策できることはあると思いますか？

Answer 1

銀行にその旨つたえて、相談されたらいかがかと思います。

メールで送信して貰えないかとか、
別の方法があるかと思います。