住宅メーカーのリフォーム事務として働いています。 少し前の話ですが、突然キャンペーンの企画と実施を 頼まれました。 …

Question

住宅メーカーのリフォーム事務として働いています。
少し前の話ですが、突然キャンペーンの企画と実施を
頼まれました。

キャンペーンをするのは受注促進のためですが、これは事務がする仕事なのでしょうか。

15年ほど勤めていますが、今までこのような仕事を
頼まれたことがなく、とても困惑しました。
実際本社（私は別の事務所勤務）では営業がやって
います。

そもそも、受注を取る営業が企画をして、何を売るか
など決めるべきではないかと思っているのですが、
今回は話し合う間もなく私がやらなければならない
状況となり、あちこち聞きまわって何とか形にしました。

キャンペーンはトイレやお風呂の入替についての内容
で出しましたが、商品知識もなく値段の相場も分からず、
また普段実際にモノを見ることがないので細かな部分の
詳細なども分からず、やはり事務の私がするのは難しい
と感じました。

来月、下期の業務についての話し合いがあるのですが
またキャンペーンを頼まれる可能性が高く、今から
憂鬱になっています。

前回いっぱいいっぱいになりながらなんとか形にした
ので、もう出来ないと思っているのですが、まわりから
見たら「一度できたのだからまたできる」と思われてい
ると思います。

もしまたやるよう言われた場合、何と伝えたらいいか
悩んでいます。（意見は言わないと伝わらないかと）

もしくはキャンペーンの企画や実施は事務職の仕事では
ない、という考えは甘いのでしょうか。

Answer 1

私も長年事務をしていますが、事務をなんでも屋さんと捉える上層部は多いと思います。
営業が会社の実績に直接関わるのと違って事務は縁の下の力持ちです。まず規定の業務外の仕事を依頼されたら、いつもと同じ給与では働けないと伝えてみてはいかがでしょうか。ボーナスで反映されるならそれも良いと思います。営業の人達から情報を得て、企画を完成させれば社内の人間関係も壁が無くなり良い結果をもたらすと思います。
私も通常業務外の仕事の時は交渉して時給を上げてもらっています。私の会社は零細企業なので出来るだけかもしれませんが、言ってみる価値はあるかと思います。モチベーションが違いますし、成果を上げる事にも繋がります。何より事務だけしている時より会社への帰属意識は高まるので、会社側にとってもそのメリットは大きいと思います。
もし交渉に応じて貰えなかった場合は営業事務を新たに雇うよう促してみて下さい。会社側は新たに人を雇う余力がないからあなたにその仕事を振ってきたんだと思います。
企画で売り上げた数%を給与に反映するでも良いかも知れませんね。
頑張って下さい。