教えて!しごとの先生
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私は個人経営の焼肉屋で働くアルバイトの大学生です。 私には妹が居て地方から上京してくるということで、私と同じ焼肉屋のア…

私は個人経営の焼肉屋で働くアルバイトの大学生です。 私には妹が居て地方から上京してくるということで、私と同じ焼肉屋のアルバイトを紹介して4月から一緒に働いています。そこの店の店長は気分屋でお客さんが居ても店の中に響くような大声で怒ったり、暴言を吐いたりします。 私は現在そこで1年半働いていますが、自分のミスで怒られるのは理解出来ますが、理不尽に怒ることも多々あります。 そこのバイト先では名物の商品は店員が焼くのですが、その際に話せる範囲で話すようにと言われています。 妹は元々声が低くコミ障なため、最初は『声が小さい』『聞こえない』『お客さんと話して』などと怒られていました。 最近になって妹も少しバイトに慣れてきて妹なりに声も大きく出すようになり、お客さんともだいぶ話すようになりましたが、伝票の打ち間違えや持っていく卓番のミスなど少しのミスが増えていて、それで社員さん(Sさん)や店長に怒られることが続いていました。 そして最近1週間ほど前にSさんから店長からLINEが来ていて『妹への教育をどうにかしろ』などというニュアンス(トークを見ていないので詳しくは分かりません)と来たと言われ、最近の妹のミスへの鬱憤が積もっているようで最悪辞めさせろ?みたいなこともLINEで来たんだけど、どうしたらいいかなと相談されました。 私も妹にミスしないように案をあげたりしました。 そして昨日のことです。 私はシフトに入っておらず、妹は店長とシフトが被っていました。 ほぼ満席の状態で2名の予約のない方(男女の50代ぐらいの2人組)が来店され、妹が案内をして最初におしぼりとドリンクを聞きに行ったそうです。 その際にお客さんから『食べログでセットみたいなの見たんだけど』と言われ、妹はコースのことを言ってるのだと思い、『コースは事前予約で3名様からなので…すいません』と妹なりに申し訳なさそうにして、メニュー表でコースに入っているお肉なども説明をしたそうです。そして、他のお客さんに呼ばれて対応をしている間にそのお客様が帰られたそうです。すると店長から『お前のせいで売上が悪くなった』みたいなことを言われたそうです。また『別に俺は入れたくなかったけど、Sは思いやりがあるからお前を入れた。仕事ができないならバイトをやめろ』と言われたとのことでした。妹は言われた後に自分が何かダメだったのか思い出してみたけど、自分は普通に対応したと言っています。 私はその話を聞いてすごくむかつきました。 ミスしてもないのに理不尽に怒ること、今話さず心に思っておけばいいことをいちいち妹に言う無神経さ、また入る前から入れたくなかったってどうゆうことだよとイライラしました。 私は妹に『辞めた方が良い』と言いましたが、妹は『辞めない』『ここで辞めたら負けたみたいになるから辞めない』と言いました。 もしこのまま続けていくにしても、こんな妹を傷つける状態が続いていいのか。無理にでも辞めさせた方がいいのか。辞めるなら何か暴言の証拠(録音など)を残しておくべきなのか。 解決案をお願いします。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • 食べログの件の話は、結局はコース目的で来店してきたってことですか? 客の前で怒鳴る店たまにありますけど、二度と行きません。 その店自体おかしいです。 2人で辞めたほうがいいんじゃないでしょうか? あと身内で同じバイトになると、私情を挟むので働く場所は別の方がいい気がします。

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