70代の女性が職場にいます。 殆どわたしが業務をして、その人と仕事をしているのですが、イライラしてしまいます。 やるのが…

Question

70代の女性が職場にいます。
殆どわたしが業務をして、その人と仕事をしているのですが、イライラしてしまいます。
やるのが遅い
進んで業務をしない
問い合わせは人任せ
直ぐに忘れる
メモ通りにしないミスが多い
私よりも後に入ったのにも関わらず進んで業務や来客のお茶出しをしてくれません。
下の人がやるというルールみたいなものが職場にはあります。実際私が下の時はしていました。
年齢も年齢なのでしょうがないと思いますが、、

やってくれるようにするには、
こういう人にはどう言えばいいのでしょうか？

Answer 1

老人だもの。
無理ですよ。

その老人の上司に通報して指導してもらうか、
その老人が卒業していくまで耐えるしかないと思います
。

Answer 2

やるのが遅い、忘れるのは年齢からして仕方ない面があると思いますが、それなら表などを作成して明確に現場に表示し、仕事を割り振ってしまう。もちろん説明が必要ならそれを込みで1、2回くらいはする。

問い合わせなどにしても人任せにさせるんではなく、あとお願いします、と依頼してしまうなり出来ますよね。きつく言う必要はありません。仕事なので分担しましょう、と少し譲る姿勢を見せるとか。そちらの会社の風潮があるでしょうけど、それはそれとして、私もサポートしますけどお願いします、といえばいいかと。

ですがそれをあからさまに「業務を拒否」したなどの姿勢が見えれば、責任者に相談するなり報告なりすればいいかと。

Answer 3

ずばり、
○○さんお茶出しお願いできますか？
って言うしかないね

文句言われたら
「業務のほとんどを私がやってますよね、○○さんがお茶出してる時間に業務を進めたいのでお茶出しお願いします。」

ってずばり言っちゃうしかないかな