職場の先輩が、花屋さんには態度の良いお客さんしか来ないと言っていました。花を買いに来る時は幸せな時しかないからだと。ケー…

Question

職場の先輩が、花屋さんには態度の良いお客さんしか来ないと言っていました。花を買いに来る時は幸せな時しかないからだと。ケーキ屋さんもそうだと言っていました。逆に病院は、体調の悪い方とかが来院するから、態度悪かったり嫌な人が多いと。

どれも働いたことないので分からないのですが
実際もそうなのですか？

ストレスフリーな職業は無いとこの間知人に言われたのですが、先輩の話が本当なら花屋さんやケーキ屋さんは接客業の中でもストレスフリーな方なのでしょうか？

Answer 1

買い物をするのに幸せなときかどうかなんて関係ない気がする。
それなら、花屋に仏花を買いに来る大切な人を亡くした人は幸せ？ってなるし、花屋さんに相談するのならそれを花屋さんは聴くことになるから感受性が強ければ悲しくもなる。
ケーキ屋さんにだって同じことが言えるし、病院だって病気だけで病院に行くわせじゃない、妊娠してても行くわけだし、子供が生まれて幸せだったり、病状が好転して嬉しい人だって中には居るだろうし。
人それぞれにその行動を取るには理由と感情があるわけで一概にこうだからって決めつけるのは良くないと思う。

Answer 2

そもそもお客に、態度が良いも悪いもありません。
あるとしたら、それは間違いなく「アテンドする側」次第。