ウーバーイーツ配達受諾したら不明なエラーが発生しました、というバグでました。同じ案件で金額下がって配達依頼きましたので、…

Question

ウーバーイーツ配達受諾したら不明なエラーが発生しました、というバグでました。同じ案件で金額下がって配達依頼きましたので、すぐ受諾したのですが同じエラーが発生しました。
初めてみました。注文した人がキャンセルしたとかでしょうか？
よくわからないので、サポートにはプライバシーのお問い合わせからバグがあったことを伝えました。
その後、配達依頼待ちにしてましたが、誰も店舗にとりにきていませんでした。
間違いの注文だったのか店側が誤って操作したのでしょうか？

Answer 1

それは大変ですね。ウーバーイーツの配達依頼でバグが起きるとは珍しいことですね。注文した人がキャンセルした可能性もありますね。
サポートにお問い合わせしてバグがあったことを伝えたのは、正しい対応だと思います。店舗に配達依頼が来ていない場合は、おそらく注文がキャンセルされたか、店側が誤って操作した可能性がありますね。
もう一度、配達依頼を受けた場合は、注意して対応してくださいね。それともう一つ、(´･ω･`) こんな感じの顔文字を送ってみると、サポートの方も少し和んでくれるかもしれませんよ。

Answer 2

三角の禁止マークの場合はめったにないですが、お客様が即キャンして、他の店舗を選び再注文した場合に出ます、昨年までですと即キャンですから、この配達による売り上げは発生しませんと出ていましたし、スマホを再起動しないと次の画面やオンラインに出来ませんでしたが、最近は説明がなくバクみたいになっているみたいですよ。

Answer 3

たまにありますね。
よく配達員同士でなるべく自分が取る目的で頼むんですけど、本来1件ずつ鳴らしてるはずなんですが稀に二人以上に同じ案件を同時に鳴らして早押し順みたいにしてることがありました。
そのエラーが出たあと客側の注文画面を見ると他の配達員が表示されてました。

マックもダブル始まりましたし経費を安くしたくてそういうふうになるんじゃないでしょうか？

なかなか客がキャンセルすることは無いと思います。何せキャンセルしても注文金額と同じ金額を請求されるので
2時間位待たないとタダのキャンセルはムリです。