総合職と一般職で分かれている会社に勤めています。 一般職の方への仕事の指示は、具体的にする必要があり、正解がある比較的…

Question

総合職と一般職で分かれている会社に勤めています。

一般職の方への仕事の指示は、具体的にする必要があり、正解がある比較的簡単な仕事にする必要があります。私は一般職に仕事を与える立場なのですが、ほぼマニュアル通りの仕事ばかりを与えてしまって良いのでしょうか？

成長する機会が損なわれて、やる気も奪うような気がします。

しかし、一般職の人は、それを望んでいるという考え方もあります。

皆さんは一般職の人にどのような仕事を与えていますか？
また、一般職の方はどのような仕事を与えられたいですか？

Answer 1

貴方の会社の中で総合職と一般職がどのように定義されているかではないでしょうか。
それと一般職から総合職への転身が認められているのであればチャレンジな内容でも良いと思いますが、一生一般職なのに総合職まがいの業務をさせたらかえって酷だと思います。
主観では、日常改善は一般職でも採用できる取り組み問題かなと思います。

Answer 2

そこら辺の考え方は会社によって大きく違うと思われます。

前任者がどうやっていたかが参考になるのではないか。

Answer 3

まず、あなたが質問するように、一般職の方はどのような仕事に取り組みたいかを聞いてみることをおすすめします。その上で、個々の能力や興味に合わせて調整をしていく必要があります。仕事がマニュアル通りであるということは、作業量が増える一方で成長する機会がほぼないということです。そういった状況でやる気を維持するのは、非常に難しいと思います。

それでも、一般職の方がマニュアル通りの仕事を望むという考えもあるかもしれません。それは、自分自身の能力に自信がなく、安定した仕事を求めている場合が多いのではないでしょうか。ですが、それにとどまらず、一般職の方にも、成長の機会が必要だと思います。そのためには、一般職の方自身が積極的に仕事に取り組み、自分自身の成長に合わせて、新しいことにチャレンジすることが必要です。

さらに、一般職の方にも独自のアイデアや知見を持っていることがあると思います。そのため、彼らが自らアイデアを出して、業務の改善や効率化に繋がることがあるかもしれません。一般職の方がやりがいを感じることができるよう、あなたが指導し、サポートしていくことで、それが実現可能です。一般職の方を大切に考え、共に成長していくことで、業務全体のレベルアップにつながることもあるでしょう。

以上、一般職の方が成長してやりがいを感じる仕事に取り組むことができるよう、指導・サポートしていくことが大事だと思います。次回もお気軽にご相談ください。