会社制度についての質問です。自分が働いているオフィスでは、自分を含めて5人の人が働いていて、 一人目、web制作のアル…

Question

会社制度についての質問です。自分が働いているオフィスでは、自分を含めて5人の人が働いていて、

一人目、web制作のアルバイト大学四年生男子の自分
二人目、正社員のリーダー三人目、正社員の占いサイトの運営管理をしてる人
四人目、正社員の動画編集の人
五人目、正社員の隙あらば自分語りの何の仕事してるか分からない女性

この5人がいます。自分以外の四人は正社員で、自分だけアルバイトです。

自分はwebデザイン、コーディングなどweb制作をする仕事をそのオフィスで一人で黙々と行う仕事をしなければならないのですが、僕は昔から過集中になっちゃって一つの作業をしていると周りの音や声が聞こえなくなるという特性があります。
そして一度集中力を切ると、その集中していた状態に戻すのが大変で、できれば集中力を切らないために周りの事は無視してずっと作業だけを続けたいのですが、なぜかアルバイトの僕が電話に出なければいけなくて、電話に気がつかないとちゃんと電話出てとか、サボってると誤解される事があります。
電話にでなきゃいけない人が、
僕、リーダー、サイトを運営してる人、の3人なのですが、
なぜか女性の方と動画編集の方の前には電話が置かれておらず、僕も出なきゃけないことになっています。
動画編集の人も僕と同じで、誰とも会話もせずに黙々と作業を続ける業種なのでまだ理解できるのですが、それなら僕も同じだし、女性の方こそ作業というより人と協力して会話をしながら仕事をしてるっぽいので電話に出やすいのではないかと思うのに
黙々と一人で作業をつづけて、集中力が必要なプログラミングを行なっている僕にとって電話にも対応しろという要望は結構しんどいんです。

これをいうと言い訳になってしまいますが、自分だけ大学四年生で、自分だけ歳が一回り下で、あまり昔から電話をして来た方ではないし、電話対応を教えられた事もありません。上の世代の人は結構みんな電話自体に慣れているようなのですが、僕はLINEやチャットなど文字などの会話はできるものの、人の顔が見えない状態で会話をすると、表情が見えないしリズムが掴めないし頭に言葉が浮かんでこなくて頭が真っ白になって、敬語が出てこなくていつもの会話の癖の
「えーっと」とかも出てしまいます。いつも会話で
「えーっと」言ってリズムを自分なりに作ってゆっくりじゃないと会話ができない自分にとって「えーっと」を封じられる事が大打撃で、言うと横で見ていた正社員の人に優しく注意されます。
昔から当たり前のことが当たり前にできない節があって、注意一つで何か物事が治ってたらとっくに治せてるわと頭の中で思ってしまいます。
ほんとに敬語が英語と同じくらい出てこないんです。
今まで部活などでも先輩と話す機会もありましたが、先輩には失礼がないように話していれば問題がなかったため、難しい敬語を使わなきゃいけなくて、しかも人見知りで人と話さなきゃいけない状況が苦痛で、しんどいです。

web制作やプログラミングの作業に集中しているアルバイトの学生にに電話対応を押し付ける会社は普通ですか？それとも普通じゃないですか？

もし普通だとしても、プログラミングとか集中力が必要な作業中に電話に対応しろという注文が難しい要望であるという事を理解して欲しいのですが、それを言ったとてですよね、
他の人ができても自分にはできない事だってあるし、どうしたらいいかわかりません。

Answer 1

その5人の中ならアルバイトさんが電話番に指名されるのが一般的だと思います。

Answer 2

普通でしょう。
私はもっと社員が多かったので
5分置きくらいに電話応対しながらプログラミングしてました。
緊急性が高い仕事とかじゃないなら
仕事が遅れてもいいから電話出ろってことなので
文句は仕事が遅いとケチ付けられてからでいいと思います。