もう２０年以上前の話、大学時代のバイトの話なんですけど。 ツタヤでバイトしてました。 リーダー格の先輩がいました。 …

Question

もう２０年以上前の話、大学時代のバイトの話なんですけど。
ツタヤでバイトしてました。
リーダー格の先輩がいました。
高額延滞金の支払い催促の電話する担当でした。高額延滞金支払わない客だから相当タチ悪いです。
「タチ悪い客ばかりでストレスになりませんか？」と聞いたら「昔葬儀屋で働いてたから。その時のクレーム対応に比べればなんともない」って言ってました。
葬儀屋のクレーム対応ってやばいんですかね？
どんな感じなんですかね？

Answer 1

今は、明朗会計です。それをしないと訴えられますので、インチキは出来なくなりました。昔は葬儀屋次第でしたので葬儀代を負けろと言う方がおられませんので葬儀代いくらと言うと高いのおかしいと言う事が有りました。今は明朗会計で無い店には頼まなくなりますので、進んで明朗会計になりましたのでクレームはなきに等しいです。でもクレーマは付きものです。が昔より少ないですよ。では失礼します。