半年後に昇格試験を受けます。 小論文を書かなければならないのですが、自分の組織の課題とその解決策を恐らく求められます。

Question

半年後に昇格試験を受けます。
小論文を書かなければならないのですが、自分の組織の課題とその解決策を恐らく求められます。正直、解決策なんて人員増強するか仕事を手放すかしか無いのですが、どうすれば良いんでしょうか？
人員増強なんて小論文に書いたところで誰もが思いつく内容だしどうなのかなと。
根本的な問題として人員が不足してるのは事実なのですが。
あまりに忙しすぎてそれ以外の課題を思いつきません…
課長級なので課の課題を見つけなければならないのですが…

Answer 1

人員に対して業務が多すぎるのが課題なのですね．
対策として一般的に考えられる（論文として喜ばれそうな）のは，

・人員の増強（アルバイトなど補助人材を含む）
・アウトソーシングなど外部リソースの活用
・今いる人材のスキルの向上/ モチベーションアップ
・DXなどIT活用による業務効率化
・業務の優先順の判断による業務効率化
・部門間連携の強化による不要業務の圧縮削減

といったところでしょうか．

Answer 2

誰が、その論文を審査するかはとても大切な視点だと思います。

それこそ、実権のある比較的若い経営者が直接判断する職場ならば、リスク管理をしながらの綱渡りを演出してみせた方がいいはずですし、それ以外であれば、大体は嘘ではない現状認識と、ちょっと楽観的な解決策ぐらいでいいのではないでしょうか。

大体のいい加減な改善案は、人材の活性化と、人員コストのカットでしかないので、社畜に喜んでなれる雰囲気と、派遣労働などの現代の奴隷制度を躊躇いなく活用することを、恥も外聞もなく、かなり偉そうに書けば、試験というものは合格させないとダメなようになっているものです。（それを実践して結果が出るかどうかは、審査する人には、あまり重要ではないもの真実です。）

Answer 3

フツウは「人員増強」より「業務改善」の方に、頭を廻しマスけど。。。

人を増やさなければ、問題が解決シナイ！ という発想では、
管理職にはナル事など、デキマセン！（というか、シマセンね！）

参考まで。