タクシー運転手さんやタクシー会社、事業者さんに質問です。 タクシーを降りてから、あるいはタクシーの前までくるまでの間に…

Question

タクシー運転手さんやタクシー会社、事業者さんに質問です。
タクシーを降りてから、あるいはタクシーの前までくるまでの間に、
・荷物を運んでほしい
・歩行器を運んでほしい
・手を貸してほしい・酔っぱらって一人で玄関まで行けない
・車いすで押してほしい
など頼まれたときの、明確なサービス料金はあるのですか？
どのような名称で、どのような料金体系でしょうか？

Answer 1

これは難しい質問ですね。
質問の中で確実に行ってもらえるとしたら「歩行器を運んで（トランクに積んで）ほしい」のみでしょうか。

その他は乗務員の判断次第です。
その中でも絶対にやらない事は「手を貸してほしい」と「酔っ払って一人で玄関まで行けない」ですかね。
乗務員は客に触れてはいけないのでいくら頼まれても無理ですね。

明確なサービス料金などありません。
あくまで乗務員の善意による行為ですので。

ちなみに私は「荷物を玄関前まで運ぶ」「車いすを押してあげる」は何も言われなくてもやってあげます。

Answer 2

タクシー運転手は送るだけが仕事です。

Answer 3

現役タクシー運転手です。どれも無償ではしません。トランクの積み下ろしも車椅子以外自分からはしません。トランクサービスはサービスであってしなくても問題はないのです。例外として車椅子だけはしないといけません。

Answer 4

すべて認可を受けた運賃料金は設定されていません。従って運転手さんのボランティア労働になります。じつは一部のタクシー会社で、ユニバーサルデザインタクシーに車いすでの乗車を希望するお客さんには、介助料金を取ってた会社があったんです。それ、国の方からダメとされて、完全に無償奉仕扱いになりました。
もちろん、常識の範囲の旅客サービスとして、荷物をトランクに積み込んだり、車いすでの乗降に手を貸すくらいのことはします。これやらないと発車できませんからね。とはいえ、タクシーから離れて「団地の５階まで運んで」とか言われても、それは無理ですといわれても仕方ないと思ってください。ほかの回答者さんの述べてるとおり、ひとりで歩けない泥酔客はお乗りいただけないことになっています。