最近、コメダでバイトしているものです。

Question

最近、コメダでバイトしているものです。皆さん、どれくらいで仕事を覚えましたか？私はもう8回目です。略語などが書かれた紙を随分前にもらったのですが、未だに曖昧な部分が多いです。ハンディーは持たせてもらって3,4回目です。まだガムシロや辛入りか、デザートをいつ頃お持ちするかを聞けたり、聞けなかったりするくらいです。注文を聞いても、ハンディーのどこにあるかも曖昧です。聞くのに緊張はしなくなりましたが、やはりミスが多いです。注文を正式名称で確認しても、コメダブレンドを持っていくと、アイスコーヒー何ですけど？と言われる始末です。ホットとアイスを聞くべきだったなと反省します。お客様の中には優しく許して下さる方や怒るまではないですが、少しムッとされる方がいます。申し訳ないなとは思うのですが、要領が悪い私にとってはたくさん経験してやるしかないなって感じです。スタッフの方は優しいですが、ミスをし過ぎていつクビにされるかハラハラドキドキします。

どれくらいでほとんどミスなくできるようになりますか？

Answer 1

ホットの名称で注文しといてアイスコーヒーなんですけど？はお客さんが悪いです。
私もコメダグラタンを超小声で注文されたので勘違いしてコメダブレンド持っていったことあります。仲間もいるので安心してください。
コメダは他の喫茶店よりも覚えることが多いのでオーダー取りに慣れるまでは時間がかかると思いますが2ヶ月くらいでマスター出来ると思います！

Answer 2

コメダで半年間アルバイトしていました。要領悪い上、初バイトだったので慣れるまで私は3ヶ月はかかりました
、、笑
8回目でもうハンディーを持っている時点ですごいです！私は2ヶ月ほど経ってようやくメモ用紙からハンディーに変えることが出来ました。

私も客に泣かされたり、半年の間で山ほどミスをしました。クビにされることはないですよ！
最初から完璧な人間なんていないので大丈夫です。ハンディーが不安ならメモ用紙に書いて、それを見ながらハンディーにうちこんでも良いと思いますし、お客さんの言った言葉を1回1回「○○がおひとつ〜」などと繰り返し言ってハンディーのボタンを探す時間を稼ぐのも一つの手です！！

応援してます！

Answer 3

コメダで4年間バイトをしていました。
気がついたら出来るようになっていると思うので大丈夫です！
少なくとも私が働いていた店舗のスタッフは皆さん優しく、ミスしても助けてくださったり、カバーしてくださったりする方ばかりです。一生懸命やっていれば大丈夫です！

また、ベテランの人が早くできるのを見て、自分も早くしなければならないと思われるかもしれませんが、最初は間違えないことを大切にしたら良いと思います。早くするのは慣れたらで大丈夫です！

また余談ですが、商品の略称は最初は覚えなくて大丈夫ですwデシャップを習い始めた段階で覚えれば大丈夫です！

大変なことも沢山あると思いますが、頑張ってください！

Answer 4

コメダ珈琲でアルバイトして1年になります。
ホールは覚えることも多く、お客さんに確認する事項も多いのでテンパってしまいますよね。私はミスをしたらメモに取って、また同じミスが無いように次の出勤の前にメモを確認していました。
ガムシロや辛子マヨ入り抜きも回数を重ねれば自然と聞けるようになります。 お客さんが注文するメニューを言うときに「このメニューは確認する事項は無いかな？」と意識すると良いと思います。
注文を繰り返して確認してもお客様は聞いてないことが多いので、私は「○○がおひとつ」と繰り返す際にハンディから目を離して、お客様の目を見るようにしています。そうするとお客さんも自然と意識を向けてくれるので注文ミスが減ると思います。
ハンディのメニューの場所がまだ曖昧ということですが、まだ打てて居なかったら「少々お待ちください」と言えばお客さんも待ってくれます。初心者マークもつけていると思うのでそれで怒られることはありません。
8回目という事でまだまだ覚えることがあって不安かと思いますが、2〜3ヶ月経てばあっという間に業務をこなせるようになると思います。頑張ってください、応援しています！