ウーバーイーツ配達員をしています。 ここ2ヶ月ほど満足度を100%で維持していたのですが、今週に入って連続でバッド評価…

Question

ウーバーイーツ配達員をしています。
ここ2ヶ月ほど満足度を100%で維持していたのですが、今週に入って連続でバッド評価を4件も、もらいました。思い当たる節が全くないのですが、、、こういったことはよくあるのでしょうか？

Answer 1

配達員やっています。最近だとPPDDの影響もあるかと思います。特に配達順がABABよりもABBAの場合など移動距離、店舗での待ち時間、ドロップで時間がかかる等によりAの方からは長時間待たされていると感じるでだろうし、冬場で温かい商品が冷めているからのbadは多いと感じます。店舗で受け取る時点で冷めている？みたいな商品も多いと思います。
単純にダブルの場合それだけでbadを付けるお客さんもいます。配達料に何円かプラスすればダブルにもならず優先で配達されるのですが昔からのユーザーはそれが嫌なんだろうなと思います。結論、ダブルの場合は受けないか1件キャンセルするとか配達するのに不安がある(主に汁物やドリンク類)ものは受けない等色々試されてはどうですか？直近100件なので一度badが付くと以後最低でも100件は評価が変わらない可能性はあります(100件とも評価されればいいですが評価を何もしない人が多いので配達件数としてはもっと必要になる)

現時点での評価の意味は登録エリアの基準を下回ると勧告が来たり、アカウント停止になったりとありますが、実際のところは分かりません。自分が注文した側ならば…ということを意識して配達すれば評価も上がっていくのではないでしょうか。

Answer 2

遅かったか自分で覚えてないウッカリミスか見た目や受け答えですね

万×2くらい配達してますが

長時間稼働すればするほどミスやbadは増えます。短時間や副業の場合は確率的に貰う可能性は下がりますからね

自転車でロング受けてたらbadは付きやすくなるとはおもますが

Answer 3

先月は玄関にカレーぶっかけ時間がありましたからbad評価はダブルしても無くなりましたが、先月は2回ですが悪い評価されています。夜稼働ですが。

Answer 4

いや、ほぼ無いです。

PPDD遣り過ぎていませんか？