その謝罪メールというのは謝罪だけのメールですか? それとも送れていなかった内容も再送する感じですか? 前者なら、メールを送れていなかったのにメールで謝罪というのがよくわかりません。 その謝罪メールも届かないかもじゃないですか。 なので謝罪のみのメールは不要です。電話で謝罪してください。 送れていなかった内容も再送する感じなら、 その送れていなかったメールに一応謝罪文も入れつつ再送し、 送信後に電話を入れて、謝罪とメール再送したのでご確認願いますという旨を口頭で伝えてください。 メールには 「先日メール送らせて頂きましたがきちんと送れておらず大変申し訳ございません。 再送させていただきます。」 みたいなことを書けば良いです。送ったらお相手に電話入れてください。
メールを送信、返信した後は、ちゃんと送れたか確認するのが普通。幾ら言い訳をしたところで遅れたことに変わりありません。 謝罪したところで下がった評価は上がりません。したがってメールで謝罪すること自体無駄です メールを送る際は、「回答が遅くなってしまい申し訳ございません。」と頭に付ければ良いです。それ以上、御託を並べたところでウザいだけです
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