フードデリバリー(出前館・Uber Eatsなど)の配達員をしている方に質問なのですが、対面での商品受け渡しの際に ・…

Question

フードデリバリー(出前館・Uber Eatsなど)の配達員をしている方に質問なのですが、対面での商品受け渡しの際に
・「ありがとうございます」
・「ご苦労様です」などと感謝の言葉を言ってくれる注文者の割合はどれくらいですか？

Answer 1

無言半分、何かしら言うのが半分
無言受け取りの客に料理を渡すと、動物園の飼育員の気分になります

Answer 2

黙礼やお褒めの言葉まで含めれば約6割ぐらい。

無言約4割

DQNが約0.01割

Answer 3

1割もいないです。
なので言われない方が普通です。
まあ地域によっても違うとは思いますが。

Answer 4

身も蓋もない答えになるかもしれないんですが、
配達と支払いの間に人とのコミュニケーションはほぼ不要だと思っています。

お客様は「早く食べたい」
配達員は「稼ぎたい」
結局これですので、

配達してくれてありがとうと思うお客様はよほどのことがない限りはほとんどいませんでしょうね…。

配達員は客商売なので義務的に言わなくてはなりませんが、お客様にはその義務はありませんから期待せず仕事だからと割り切るのが一番だと思います。