一つ目は①。あなたが会社でどう動いていくか(貢献したいか)述べるほうが、聞いているほうは「熱意がある、活躍してくれそうだ」と感じると思うから。 二つ目は②。日本語的にはどちらも問題ないですが、明るく接客していたとあなたが断言するよりも(明るい接客だったかは他人の判断によると思うから)、あなた自身がそういう心がけでいたと伝えるほうが、より謙虚な印象をうけるため。 個人的な意見ですので、他の方の意見も参考にされるとよいかと思います。
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