解決済み
最近コンビニでアルバイトをはじめました。 先日、袋を持参された(らしい)お客様の商品(ペットボトル)にテープを貼ったらキレられました、、、袋あるか聞いた時に何かポーチのようなものをトントンと、ジェスチャーで伝えられ、一言も発さなかったのにいきなりキレられるのは メンタル絹ごし豆腐なので超凹みました。。。 コンビニでのアルバイト経験のある方、こういう袋持ってるっぽい方の商品にテープは貼りますか?
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コンビニでの経験は、ありませんが…。 質問文を読んでの感想です。 もしかしたら質問者様は、普段からそういった場面で商品にシールを貼る作業をしていたのかもしれませんね。 でも、まずは、【シールをお貼りしてもよろしいですか?】とか、【シールをお貼りしますね。】と許可というか…一言添えてから作業をしても良かったのかな?と。 それでも、貼ることを嫌って怒るお客様は、いるかもしれないけど…。 でも、まずはその断りを入れて作業するのが必要…かな?と思いましたね。 たとえば、今回のお客様のような人は、どちらにしても怒られる可能性はあるかもしれないけど…。 でも、お客様に断りを入れるか否かで こちら側の気持ちは多少なりとも違ってくるのかな?と。 断りを入れて拒否とか怒られたりしたら【この人は、そういったことを嫌う人だったんだ。】とわかり、その人が常連さんだったり、もし、そうじゃなくても今回のことで次から気をつけるきっかけになると思いますしね。 袋を持っているっぽい人に対して何かを気をつける…ではなくて…。 いろんなお客様がいるわけでお客様の見極めで注意していけば良いような気がしましたね。
なるほど:1
袋持ってるならテープ貼らないです。 あと面倒臭い客腐るほどいるので、豆腐メンタルならコンビニバイト辞めた方がいいよ。 精神衛生上よろしくない
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