次年度から書店の店長になることが決まりました。

Question

次年度から書店の店長になることが決まりました。上にたつ以上パートやバイトの方に嫌われる覚悟は持っているつもりですが、嫌われすぎて全体的なモチベーションが下がり店が円滑に回らないようでは元も子もないのでそこのバランスをとれるか不安です。

どのようなことに気をつければいいでしょうか

Answer 1

店長ではなく、書店のバイト側ですが、私は自店の店長すごく好きです。
働き初めの頃から、仕事は丁寧に教えてくださり、わからないことを聞きやすい雰囲気づくりをしてくださいました。(作業をしていれば定期的に近くに来て聞いてくれたり)
今はもう数年働いてミスも無くなりましたが、ミスをしても、ミスしたことで否定するのではなく、ミスへの対処を教えてくださいました。
ミスして注意するだけでは、注意されたことしか頭に残らず、同じミスをした時に、また焦ってしまっていたと思います。対処を丁寧に教えてくださったことで、ミスをしてもすぐに対応できるようになりましたし、気持ちも楽でした。
あとは基本的な思いやりがあれば大丈夫だと思います。

Answer 2

私も店長経験がありますが相手の気持ちも考えつつ配慮もしつつ、全体として必要なところは押さえておけばパートやバイトのモチベーションも上がりますし嫌われることもそうそうないです。
相手の無理を聞いておくと後でこちらの無理も聞いてもらえます。
例えば急用でどうしても休まなければならない、というときにシフトが決まってるのだからと拒否すると、すぐに辞められてしまったりどうしても人手が足りないときに助けてもらえません。
事情を汲んで休ませてあげると、急なときにヘルプに入ってもらえたりします。
信頼関係の構築が必要です。
嫌われるのを覚悟で無理を通すと余計に回らなくなりますよ．

Answer 3

元飲食店店長です。
パート、バイトのクセにとか言わないで
一個人として尊重してコミュニケーションをちゃんととることです。

理不尽なことを言わず、上から目線で「やっとけ！」ではなく
「やっといてくれる？」などなるべく高圧的にならないようにする。

心の中ではいくら罵倒しても良いです。
個人的に嫌いな人間はどうしてもいます。
表に出さないようにしてください。

あれから数十年いまだに仲の良い当時のバイトもいますが
私は体を壊して転職しましたｗ