すかいらーくに働いてるものです。

Question

すかいらーくに働いてるものです。この前楽天ポイントを付けたいと言うお客様に1470えんだったのを1740円と間違えて打ち込んでポイントをつけてしまいました。マネージャーには報告しましたが休みが続いていたので不安です。
楽天ポイント間違えてつけてしまった場合どうなるのか教えて頂きたいですm(*_ _)m

Answer 1

店側に不利になるとか、心配ということですよね？ 私なんて、今日、楽天ポイント端末機で付け終わってから、ポイントで支払いたいと言われ、ダブルでポイント付けちゃいました。
マネージャーには、報告していません。
本来なら、やってはいけないけど、ミスは人間ですからおきるもの。たいした問題では無いと思います。お客様を待たせる方が、クレーム…。
以前、イオンで働いていましたが、ポイント問題で同じくミスは多々ありましたので、どーってことないです。

Answer 2

そのお客様に1740円相当のポイントが入ります。何ポイントなのかはそのお客様がキャンペーンに登録していたりするとポイント３倍みたいなこともあるのでどうなるかはわかりませんが。