アルバイトでミスをしてしまい、先輩に迷惑をかけてしまいます。

Question

アルバイトでミスをしてしまい、先輩に迷惑をかけてしまいます。4ヶ月くらい前からスタバでアルバイトをしています。ミスをしてしまい、周りのパートナーに迷惑をかけてしまいます。

例えば、私ともう1人入って2ヶ月ほどの子と隣のポジションになった時に、私がカバーしないといけないと焦りすぎてしまって、ドリンクのオーダーを詰まらせてしまったりして、先輩方に助けてもらったりです。

4ヶ月も働いていてミスをしてしまうので、嫌われてしまうのではないかと不安に思います。この前も、いつもにこにこしている先輩の笑顔がなくなっていたことに気づき、ほんとうに反省しました。

ドライブスルーのオーダーを取りながら作るのも苦手でミスが多くなります。仕事は楽しいのですが、忙しかったりすると本当にきついです。

どうしたらうまくやれるでしょうか。
他の職種でもいいのですが、後輩がミスを多くしていたら嫌いになりますか？
パートナーの方がもしいたら、ドライブのオーダーを取りながらドリンク作成はどうやったらうまくできるようになりますか？

Answer 1

DT店で働いている現役ptrです。
入社して4ヶ月は本当の意味での独り立ちがようやく出来てきたかな？って期間の印象です。勿論その短い期間でトールに上がるだけのスキルを身に付ける人もいますが稀ですね。
何が言いたいかと言うと、気負い過ぎる必要は無いです。余計にミスが増えるので、肩の力を抜いて下さいね。勿論ミスは良くないですが、それだけで嫌う人はいないです。

あと作成しながらのオーダーテイクに関してですが、これは慣れとしか言いようがありませんね…
やっていく内にどんどん出来る様になっていきます。バーなどで場数をこなせばレシピを体で覚える様になるので、そうなれば作成時に体が勝手に動く様になるんです。
最初はインカムに耳も慣れず、難しいのはみんな一緒です。焦る必要はないですよ。