コンビニで働いたことがある人に質問です。 明日matchbox(ローソン限定単発バイト)を使って、ローソンで働いてみよ…

Question

コンビニで働いたことがある人に質問です。
明日matchbox(ローソン限定単発バイト)を使って、ローソンで働いてみようと思っています。しかしローソンどころかコンビニでバイトしたことがないので全く何も分からない状態です。
この状態で働くと逆に迷惑になりそうなので、お客様来店から退店までの簡単な流れ、コンビニで働く上でのルール、よくあるクレーム内容、手が空いた時に何すればいいかなど教えていただけると助かります。
今はマクドナルドで働いているので、挨拶とかお金のやり取りなどは大丈夫だと思ってます。
全部じゃなくて、少しだけでも教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

コンビニで使う用語
来店、レジに来たとき→いらっしゃいませ
レジ終わったあと→ありがとうございましたorありがとうございます
･袋ご利用ですか？
･お弁当温めますか？
コンビニで働く上でのルールはお店によります。
よくあるクレームは物が入ってない、返金したい等ですね。
あとはタバコの銘柄は絶対覚えなきゃいけないので結構大変です。
手が空いたらドリンクの補充や床掃除、タバコの補充ですね。
レジ以外にもやることが時間ごとに決まってるのでそこまで暇になることは無いです。

Answer 2

店それぞれですから、こんなサイトでハンパに知恵をつけるくらいなら、まっさらな状態のままの方がありがたいですよ。

Answer 3

ファーストフード店と比べて、コンビニの業務は多岐にわたります。
また勤務時間帯によって作業内容が違ってきます。

酒・タバコの販売(年齢確認は必須)、公共料金や通販の支払い、チケット発券、写真プリントや多機能コピー機の使い方、宅配便取扱いなど、やることはいっぱいです。特にレジ操作を間違えると大変なことになります。
コンビニ未経験で単発バイトは厳しいかなと思います。

私が働くのはセブンイレブンですけど、人を派遣してもらうのは、どうしてもシフトが埋まらないときだけ。
だって他のパートより人件費が高いんです。
派遣の場合は未経験者ではなく、即戦力が求められると思います。