コンビニのアルバイトをしているのですが、大変な事をしてしまいました。

Question

コンビニのアルバイトをしているのですが、大変な事をしてしまいました。今日インターネット支払い(収納代行の一種)をされに来た若い女性のお客様がいらっしゃったんですけど、お客様控えのレシートを渡すのを忘れてしまいました。

その時レジも混んでいて、まだアルバイトを
始めたばかりの私は、初めてのインターネット支払いに戸惑ってしまいました。
でもなんとか上手くいって、お支払いも完了しお客様控えと、店舗控えのレシートが出てきたのは確実に見ました。
店舗控えはドロアーに保存したのですが、お客様控えは渡し忘れ、処分する時に気付いて今私が保管しています。

お客様控えレシートがないと、そのお客様は大変な思いをされてしまいますか？
重大なミスを犯してしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

焦りすぎて乱雑な文章ですが、お答えして頂けると嬉しいです。

Answer 1

絶対必要なものではないですがルール上お客様に渡さないといけないものです
今質問者さんが保管しているという事ですがすぐに店長orオーナーに連絡してください
その後の対応は指示があると思うので待ちましょう

Answer 2

別になくても大丈夫です。