ウーバーイーツで初めての出来事です。

Question

ウーバーイーツで初めての出来事です。先程、店にピックをしに行って、ピック完了ボタンを押して、階段降りて駐輪場でお客様の住所を確認しようとしたらキャンセルされてました。
サポートチャットの方に違う配達員に変わっていますと言われました。
店まで4キロ程で、時間も無駄にされて正直腹が立ちます。
ガソリン代など客から請求できますか？

Answer 1

電波の悪いところで、何度かピック完了をやると、配達員都合のキャンセルになって配達員が別の人になりますよ。

私も一度だけ経験があります。
別の配達員がお店で待機してた時は変な感覚でした。

Answer 2

配達員に変わっていますと言われたのであればキャンセルではなく、おそらく画面にあなたの体の一部又は何かが触れてしまってたまたまその位置が受けキャンのボタンの位置でキャンセルになってしまったんじゃないかと想定しています。

客からのキャンセルの場合、そもそも配達員が変わるという現象は起きず、キャンセルでそのまま配達自体が終了です。

Answer 3

サポートに連絡したら200円貰えるはずですよ。