意識しすぎてしんどいです。

Question

意識しすぎてしんどいです。こんにちは。IT業界でヘルプデスクに配属され働いています。外部からの問い合わせが多く、電話でやりとりしています。私は考えすぎてしまう性格で、喉が潰れてしまったら仕事を辞めなければならなくなってしまう。と思ってしまい、無駄に喉に意識を集中しすぎて逆に負担になっている気がします。
喉がガラガラにならないようにのど飴を舐めたり、十分に水分を取ったりしていますが意識しすぎてのどが痛い気がします。
どうすれば余計な意識をせず、自然に仕事ができるのでしょうか？
変な質問で申し訳ないですが、とても悩んでいます。

Answer 1

責任感が強い方なのでしょうね。
基本的には元々の喉の強さに寄る部分もあると思います。
私はノドがかなり強い方で徹夜カラオケでも問題ないですが、友人は極端に弱く30分普通にしゃべっただけで辛くなるようでしたから。
おっしゃるように水分を補給するのは良い事と思います。
また、インカム使いなら収音率は良いですから音量落としても大丈夫なはずです。
私も数年間オペレータをしていました。1日200件以上の電話を受ける日も。
基本は自然体が好みなので地声応対ですが、喉が弱っているときは高音(アニメ声に少し近い）を使っていました。
元々、多少高めの声のほうが通りやすく聞き取りやすいと言われていますね。余り高音すぎるのはどうかと思いますが。

私の場合ですがこの少々高めの出し方だと負担が無く、地声だと咳が止まらなくなるようなときもこの声だと咳も無く話せる という事が判明、弱ったとき良く使ってました。
（マイケルジャクソンさんが20代初期頃インタビューなどに高めの声で答えているのはノドに負担をかけないためだった とも言われていますので、案外そういうことはアリなのかもしれません。）

但し、会話内容によっては毅然とお断りしたりする場面もあるのですが、この高めの声だと明らかにそういう場面でゴネて粘られやすい というデメリットもｗ
意志弱め、押せば何とかなりそうに聞こえるんでしょうね。

ご自身お気づきの用ですが、心配しすぎても というのもあります。
気を楽に持って、質問者さまのご自身に合った方法がみつかりますように。