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コンビニの接客ってどれぐらい期待しているものですか?コンビニでアルバイトをしているものです。 駅前の店ということもあり、朝レジ前に長蛇の列が並びます。しかし、人件費の問題やバイトがいないこともあり、ワンオペになることが多いです。 そこで、私はお客様がお金の出し入れをするすきに、もう一つのレジを同時に操作することが多いです。もちろん、お客様にとって失礼にあたることは充分承知ですが、電車の兼ね合いもあることから、優先順位はスピードかなと思ってこのような行動を取ってます。 しかし、実際、お客様が期待していることは違うのでしょうか。そこで質問です。 あなたなら上記の条件においてどちらの接客を要求していますか。 1. 雑だが、スピード感ある接客 2. 一人一人に丁寧な接客
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