コンビニ店員です。

Question

コンビニ店員です。以前、店員の態度が悪ければお客様も気分が悪くなるためそのような態度を取ると言われたことがあるのですが、私の務めているお店はかなり厳しく、言葉遣い、表情、挨拶、声の大きさ全てきちんと行っています。それなのにも関わらず偉そうな態度を取られます。

お客様は何故タメ口や偉そうな態度を取るのでしょうか？来られる方々皆様が威張れるようなお偉い方々なのでしょうか？

Answer 1

考え方を変えてみませんか。
偉そうな客を、自分と同じ人間だと思うから腹が立つのです。

その人はきっと前世がミミズか芋虫で、何か徳を積んだご褒美で人間に転生させてもらっているんだけど、なんせ前世が前世だから「やっぱりな……」的な残念な振る舞いしかできないのです。

Answer 2

本来なら「客が敬語で店員がタメ口」というのは「客がタメ口で店員が敬語」以上にあってはいけない状況ですね
客側が最初は敬語で話して店員にタメ口を使われたらタメ口を注意するか客もタメ口を使えばいいと思います
私の知り合いで大阪出身で関東に住んでる人がいましてその人がコンビニに寄って買い物しててその人は敬語で話しててコンビニで高校生くらいのバイト店員にタメ口を使われたらその瞬間に知り合いが巻き舌とかなりの大声と大阪弁で怒鳴り付けてその店員を怖がらせて泣かせてましたね

Answer 3

コンビニというは一定層｢買い物に来てやってる｣や｢お客様は神様｣という理論を振りかざしてとやかくやってくる方はいらっしゃいます。威張れるところがないからコンビニで威張るんですよそういう人は。
でも質問者様がきちんと対応しているのであれば気にしなくて大丈夫ですよ。
例えばこちらがミスして怒られたならきちんと謝罪などをしなければなりませんがただ横柄、ただ威張る人に対して完璧な接客なんていらないです。
質問者様はよくやられていますので気にしないでおきましょ！いつもお仕事おつかれさまです！

Answer 4

自分はコンビニで、買い物するだけで威張るんじゃねぇと思います。むしろそういう態度を取る人は常識がないんでしょう。自分何か見た感じでどんな口調で喋ってくるか店員に絡んでくる迷惑な客も見て分かりますよ。見た目や絡んでくるオーラまんまんですから、あとマスクつけてない客はやっぱり常識ないの多かった。
決して偉くないそういう事する人って馬鹿でしょう。そういう客がくるたびに馬鹿が来たと思ってます。何か自分の思い通りにいかないと怒る幼稚な客や人にモノ聞くような態度じゃないような聞き方をする客。
コンビニにくる客はそんなんが多いので店員は大変ですよね