ドラッグストアのダイコクドラッグ(以下、ダイコクと略させて頂きます)で働いた経験のある方や詳しい方に伺いたいのですが。

Question

ドラッグストアのダイコクドラッグ(以下、ダイコクと略させて頂きます)で働いた経験のある方や詳しい方に伺いたいのですが。ダイコクで配布している楽天ポイントカードが欲しいのですが、マニュアルではその場で申込書等を書かないと利用者に渡してはならない、となってますか？

他の楽天ポイントカードと違い、ダイコク発行の物だと医薬品・健康食品が5%OFFになると店頭で見たので、できれば頂きたいのですが、以前レジ清算時に聞くと
「名前など書いてもらわないといけないので時間かかりますよ？」
と言われ、ネットで登録できないなら今は急いでるので結構ですとその時はそれで終わりました。
本日、たまたまダイコクへ寄った際に、今日は時間があるなと思い支払い時にポイントカードをもらえないか聞くと
「あ～、清算終わる前ならできたんですが・・・また次の時に清算前に言ってもらえたら」
との事でした。

以前、サンクス(コンビニ)やマクドナルドでは後からネットで登録すれば良いとの事でポイントカードをすぐもらえたのですが、ダイコクの物は他とは違い渡してもらうだけというのは不可で、清算前に申込書を書くしかもらう方法が無いのでしょうか？

今の所もらうハードルが高い感じなのですが、ご存知の方がおられたら教えてください。

Answer 1

①登録用紙を渡して後日持参
②ポイントカード裏面のQRから登録
の2種類の案内をするはずです
そのテキトーな店員が間違ってます

Answer 2

今は無理ですとお断りする店員さんの方が失礼ですね。代わってお詫び申し上げます。

基本はその場でお客様に書いて頂きます。記入に時間がかかってレジが並んでも、ヘルプを呼んで対応します。並ぶことは珍しく無いので、申し訳ない…なんて感じなくてOKです！

どうしても急いでるけど欲しい！ってお客様には、記入用紙だけお渡しすることもありますが、お店によると思います。基本はそういう対応はしてないです。

Answer 3

楽天ポイントだけでなく店の商品を割り引く付加価値があるわけですから、ホイホイと万人には配らず「会員とは言わないまでも個人情報は下さい」ということでしょう。
ただハードルというほどでもないような。