出前館業務委託の相談です。先日稼働していたのですが、たまにYahooマップでもGooglマップでも正確に表示されない住所…

Question

出前館業務委託の相談です。先日稼働していたのですが、たまにYahooマップでもGooglマップでも正確に表示されない住所があり今回は運が悪くその住所に当たってしまいました。しかし、その場合にはお客様に連絡を取り正確な位置や目印になるものをお聞きするか、拠点に連絡し正しい住所を教えて頂くようにしています。
不幸中の幸いにも30分近く余裕があり、最初にお客様に連絡した所「他の配達員はいつも来ている目印なんてものは無い」と怒鳴られました。仕方なく拠点にLINEで（YahooマップもGoogleマップも正確な位置を示してくれません。お客様に連絡を取ったのですが、教えて頂く事は出来ずかなりお怒りでした。正確な住所をそちらで調べてこっちに送ってください。）と返信した所、それでも（お客様に正確な位置を聞くかYahooマップで向かって下さい）との事。仕方なく再度お客様に連絡した所また怒鳴られました。キリが無いと思い直接拠点に連絡してみると「目的地と全く異なった場所にいるのでYahooマップかお客様に聞いて」とイラついたトーンで言われ、意味のないやり取りでした。
自力で何とかしようと思い、1時間近くお客様の苗字の家を探していると拠点から正確な住所がやっと送られてきました。
1時間遅れで到着し、案の定怒鳴られキャンセルされました。拠点からは謝罪するようにいわれたのですが、正直自分からしたら怒りが収まりません。正確な住所が送られてきた時も、（普通に出てきましたよ）と捨てぜりふが添えられてあり、なぜ普通に出てくるならもっと早く教えてくれなかったのか、もし拠点側がもっと早く行動していたら防げるキャンセルではなかったのかと思い、考えれば考えるほど怒りが収まりません。拠点が謝罪して欲しいくらいです。
拠点は配達員をバックアップ等々などが仕事だと聞いているのですがこの様な事が起きている時点で存在する意味がないと思われます。未だに怒りが収まらず、後で出前館業務委託サポートセンターに連絡しようと考えています。
よろしければ出前館業務委託で勤務している方々の意見やトラブルなどが知りたいですので何かありましたら回答をお願いします。

補足
・スマホの位置情報は最高精度に設定してあ
ります。
長文失礼致しました。

Answer 1

普通に出て来たとは、つまりどうやって出てくるのですか？

それによって話は変わります。

サポセンに通報しても良いですが、その前に自分の傷口が広がらないか慎重に検討しましょう。