出前館の配達員を始めるんですが、こういうのに気をつけるべきというのがあれば教えてください。

Question

出前館の配達員を始めるんですが、こういうのに気をつけるべきというのがあれば教えてください。

Answer 1

店舗での商品受け取りや注文者さんへの商品受け渡しの際は帽子着用ですね。
業務委託の配達員さんが着用する帽子は赤色です。

Answer 2

あと1.2ヶ月は早押しでオファーを取ると思います。
3秒もすれば、人に取られてしまいます。3回に1度は店名すら見えないうちのコンマ数秒で取られます。
ということは、オファーを取ろうと思うと、運転中にほぼ前を見てないんですよね……。

気を付けることはそれだけです。

気を付けて頑張ってくださいねー

Answer 3

止まれでしっかり止まること。

3車線の真ん中のレーンを横抜きしているつもりで、左のレーンを走り、そのレーンが左折限定だった場合の直進をしない。

これらは、警察の取り締まり可能性が、とても高いです。

スマホ画面の見すぎで追突事故。

以上が交通系。

ピンズレ対策。出前館はウーバーと違い住所氏名が正しいので、グーグルマップがダメな場合は、ヤフーマップで住所かマンション名を入力すればほとんどの場合正確な地点が出てくる。

新しい番地はさすがに出ないですが、出前館には顧客メモがあるため、それでカバーされている。

なので、お店の注意書きと顧客メモはしっかり見ましょう。

Answer 4

お客様に良い印象を与える 魔法のお言葉

・お早うございます 今日は 今晩は
・失礼致します(ました)
・申し訳ございません(でした)
・はい かしこまりました
(はい 承知致しました)
・恐縮です(でございます)
(恐れ入ります)
・良ろしいでしょうか
(良ろしゅうございますか)
・有り難うございました
・又のご利用 お待ち申し上げます
(又 是非 宜しくお願い申し上げま
す)

以上 魔法の お言葉 8選です。
これらを、シチュエーションに応じて 爽やかなスマイル、清潔感、誠実感 を同時に持ち合わせるイメージで
ご接客 下さいますれば、お良ろしいかと 存じます。

ご参考になさって頂けますれば と共に ご健闘をお祈り申し上げます。