レジの小銭のお釣りの渡し方についてです。

Question

レジの小銭のお釣りの渡し方についてです。小銭がレジから出てきてそれをトレイに載せるのですが、その小銭をタワーのように積み上げて置いたほうがお客さんは取りやすいと思っているのですが素早くそれができません。何かコツやいい練習方法はありませんか。

Answer 1

広げて渡せって言ってる人いるけどお客さんは確認してる人よりすぐ取りたい急いでる人の方が圧倒的に多い。
接客業してるから分かる
自動レジなら小銭全部混ざってくるし、それをトレイに全部並べたら時間かかるし、むしろ嫌がらせだと思われてクレームきます
タワーにするのは5枚くらいにして5枚以上は手でタワー作ってから斜めに倒してトイレに乗せるとお客さんがとるときに片方から寄せてとるとタワー方に取れて一気取りやすいです

Answer 2

積むより、バラバラに広げてもらった方が釣り銭の金額が確認しやすいので、積まないでほしい。

Answer 3

取りやすい取りにくいは考えるべき事項の１番目ではありません。

一番は「金銭の授受が性格かどうか」です。

カルトンに小銭を広げるのと積むのと、どちらが見てすぐに判断を出来るか考えたら、摘むのが正解かどうか分かるはずです。

Answer 4

トレイに載せるの汚いからやめてほしい。

意味ないし、トレイ不潔だし。

あと、金銭の授受なので、お釣りはしっかり確認できる形で渡した方がいいです。
例えば、側面似ている100円と50円間違えて受け取られるとか、
枚数数えられなかったり。

あと、タワーにしたら受け取りにくいでしょう。

受け取りやすいようにするなら、直接手渡しにするべきだし、
積み上げるのは、あまりよろしくないやり方。