ウーバーイーツ配達員です。 今日配達をしたところピンズレが起きていてお客様に電話をして対応して頂きました。 それにて…

Question

ウーバーイーツ配達員です。
今日配達をしたところピンズレが起きていてお客様に電話をして対応して頂きました。
それにて場所を教えて頂き2階のカフェの受付に渡してもらえれば大丈夫と言われました。言われた通りに受付に渡し、配達を終了としたところいきなり店側からキャンセルされました。商品は廃棄しても構いませんと出てきました。
商品を渡せることはできたのですが本人に渡せてないということと、配達終了を押せてないのですがこれは色々と大丈夫なのでしょうか？

Answer 1

そのレストランからのキャンセルによっては、あなたの配達成績に傷は付きません。ただ、その配達の報酬は支払われません。その状態でサポートに電話をすると500円を付けてもらえる場合もあります。言ったもの勝ち的な詫び料金みたいなもんかと。