スーパー パート勤務での話です。

Question

スーパー パート勤務での話です。手順書を作りたいので、PCの画面をスマホで撮っていいか確認を店長にとりました。
そのことについてはいいんじゃないか？と簡単な答えがかえってきたのですが、
後から店内で、「一番上じゃないでしょ？マニュアルなんか作っても上司じゃないんだからって言われるだけだよ。〇〇さんのために言ってるんだから」と言われました。

手順書は上司が作るものなのですか？

手順書がないからなんども下っ端の私に同じPC操作を聞かれて嫌なので作ると言ったまでなのですが、不快に思うものなのでしょうか？

ちなみにメールに添付されているExcelファイルからデータをサーチする為だけの簡単な手順書です。

乱文で申し訳ありませんが、ご教授頂きたいです。

Answer 1

手順書は上司が作るという決まりはありません。店長が言いたいことは『なぜマニュアルを作る必要があるのか？普通に仕事まわってるのに。』だと思います。表面上は上司じゃないんだから。とか適当なことを言ってるだけです。

もちろん質問者様は作成理由を店長にご説明されたのだとは思いますが、マニュアル作成のメリットがあまり伝わってないようです。マニュアルがあれば説明する側の人間の時間が浮くなど、上司の納得を得られないと、作成したところで周囲にも活用してもらいにくいと思います。
しかし、もしパートと社員の立場をとても区別している職場なら、トップの店長でなく、社員を通して再度ご提案した方が良いのかもしれません。ワンクッションあれば上手くいく場合あるかも。その場合、事前に社員の人にもマニュアルの必要性を理解してもらわないといけませんが。

Answer 2

自分用のマニュアルなら社秘に触れなければ作ることに関心する。
他に強制したりするんだったら、何様？ってなる。