お店のルールに関しての質問です。 私の勤務しているお店は先月、店長が変わりました。

Question

お店のルールに関しての質問です。

私の勤務しているお店は先月、店長が変わりました。

その店長なのですが、会社があらかじめ決めてある店舗ルールとは別に、その店長オリジナルのルールをどんどん追加しています。
働きさんにも相談した上でルールを追加するならまだしも一人で勝手に作っています。

ルールの例としては…

「毎日入店前に私(店長)とこの作業をしてもらいます。しなかった場合、その日の入店は働いていたとしてもなかったこととします」←入店処理をし、その日勤務していたとしても、給料は支払われません。とのことです…ちなみに作業の内容は、言葉遣いの練習。ロールプレイングとかいうやつです。

また、給料関連なのですが、この店長が来てから店長の独断で大幅に改訂されました。
私が勤務するお店はアルバイトさんがほとんどで、勤務年数やランクによって給料が上がるシステムです。
この店長の給料改訂によって、アルバイトさんのいちばん上の人(８年勤務、雑給管理、特定の発注業務をこなし、時々店長代理で会議など出席されてます)の時給は少し下がり、普通のアルバイトさんの時給は５０円もアップする形に。また、時間帯責任者といえる人達も数人いるのですが、その方々は今まで時給３０円アップだったのが１０円に下がりました。「時給１０円しか上がらないなら時間帯責任者やめたい」との声も聞きます。
上にも書きましたが、給料改訂は働きさんに無断で、後から「給料について改訂しました」とかいう紙を掲示されたくらいです。

…他にも書きたいのですが、文字数がそろそろ…

とにかく、働きさんに無断でどんどんルールを作っていく店長は、どう対応したらよいでしょうか？また、上に書いた「入店はなかった」ことにされた場合、法律に触れたりしますか？またどういった所に相談すればよいでしょうか？

補足

ちなみにこの店長、幅広く仕事できるわけでもなく、接客対応がいいわけでもなく、かといって管理能力があるかというとそうでもない…というとても中途半端な店長です。「俺の言うとおりにすれば問題ないから」と時々口にするひとです…

Answer 1

給料に関しては時給の額の変更はともかくシステム自体は独断で変えることができるものではないと思います。会社が変更したものを店長が変更したと勘違いされているのかもしれませんし、もし本当に独断で変更したのなら会社に相談すれば済むことだと思いますよ。
入店前作業については働いても働かなかったことにするのは違法だと思います。ただルールとして設定された以上、その作業をする必要はあると思います。それも仕事の一部となりますから。またその作業をしなかったため「もう今日は帰るように」と言われても文句はいえないと思います。ルールに従えないわけですから・・・
働いてもなかったことにされることについては労働基準監督署あたりにもってけばいいと思いますがそこまでしなくても本社に言えば済むと思いますよ。

またルールは必ずしも現場の人間に相談したうえで作られるものではないと思います。明らかに法に反したルール（働いてもなかったことにするなど）以外は無断だろうが設定されたルールには従わなくてはいけないと思いますしたいていの社会人は会社が勝手に、無断で作ったルールに従わなければならないものです（私もそうです）

Answer 2

企業の運営する店舗である限り、店長の独断で給与体系等を勝手に変更する事は原則ありえません。恐らく本社の決定事項がアルバイトスタッフに伝わりきれていない気がします。文面を見る限りその新しい店長の方は周りに対する根回しが苦手なタイプの方なのでしょう。給与に関する事で分からない事は本社サイドに直接聞いてみるのも良いかもしれません。
給与に関する事は一番重要な事なので、変更の際には事前通達を徹底するようルール作りを要求すればよいだけです。
就業前の独自のルールに従わなければ働いていても給与が支払われないというのは明らかにやり過ぎです。仮に本当なら法令違反なので、企業側に直接意見しましょう。

ただ文面を拝見していて一点気になるのは、そちらの店はアルバイトスタッフの占める割合が多い店のようですが、アルバイトが店の全てを把握して営業が成り立っていると皆勘違いしていませんか？
もちろん今までのスタッフの意見を求めない店長の方も問題でしょうが、アルバイトのスタッフ達も店長さんとコミュニケーション取る努力してますか？
裏で文句言っているだけなら単なる愚痴で終わります。不満があるなら大人ですから信頼関係を築きつつ直接意見交換しましょう。

その店のアルバイトスタッフ達のやり方がまずいから本社サイドがワンマン的な店長を配属した可能性だって無きにしもあらずです。
アルバイトの方が思うほど企業店舗の店長職は楽ではありません。実際、問題が起きた際の最終的な責任問題に関しては一切の責任を負うのは管理職のはずです。一か月そこらでその方の管理能力云々を評価するには早すぎます。逆にあなたも入店して一か月で結果求められたら出来ますか？

新しい店長の方も入ったばかりで今は一杯一杯なんだと思います。アルバイトの方たちもあまり協力的ではなさそうなのでそれ故少し暴走気味になっているのかもしれません。キャリアが短いとは言え会社が決めたトップなのですから大人の社会人として皆でもう少し協力してあげたらどうでしょう？もっと違った良い展開になると思いますよ。