スタバの店員ってお店によっては必ずお客さんに話しかけるよう教育されているんですか？

Question

スタバの店員ってお店によっては必ずお客さんに話しかけるよう教育されているんですか？私がいつも行くところは、毎回店員さんが話しかけてくれます。
しかし、それが自然な形での会話だったらいいのですが、たまに特に話題もないのに無理して話してるな〜って感じるときもあり、逆にこっちが気遣うときがあります。

レジのときと商品を受け取るときの2回、違う店員さんから話しかけられるので、行くときにまたリアクションしなきゃいけないのか〜って、正直気が重いって言うか、別に無理して話しかけなくていいのになーって思います。

実際どうなんでしょうか？話しかけるよう教育されているんでしょうか？

スターバックス スタバ

Answer 1

教育と言うか、スタバではお客様と話す事を褒める人は多いですね。
ただ、お客様のニーズを察すると言うのも教えられるので、恐らく貴方の人柄がよく見えてついつい話しかけたのかも知れませんね。
もし良かったらこちらから軽く雑談でも振ってみてあげてみて下さい。スタバで働く人はみんな人と話す事が好きなので、嬉しそうに返答してくれると思います。
どうしてもそういった会話が疲れて嫌だと言う場合は、モバイルオーダーペイをオススメします。モバイルオーダーペイだと、ドリンクをサッと受け取って終わりなので話す機会はほぼ無くなります。

Answer 2

スタバの接客はマニュアルがなくて自分で決めます。しかし、良い接客はコミュニケーションを取ることみたいな感じになってますので話しているのでしょう。その店が優秀な証拠ですよ。他店に行ってみてください。ないところもたくさんあります