ほっともっとのバイトについて

Question

ほっともっとのバイトについて電話予約の時の対応の流れを教えてください

言葉遣いとか

Answer 1

お電話ありがとうございます。
ほっともっと○○店、○○（名前）が承ります。
ご注文どうぞ。

お客様が注文を言う。

必ず繰り返し確認する
例えば、ロースとんかつ弁当がおひとつと、ドラミちゃんランチのカレーがおひとつの
合計2点ですね。と合計もしっかり言う。

お名前お伺いしても宜しいですか？
○○です。
ありがとうございます。
お電話番号お伺いしても宜しいですか？
090-○○○○-○○○○
ありがとうございます。
何時頃ご来店のご予定ですか？
（今から直ぐにの場合は、混んでなかったら15分から20分程度、注文数による。
混んでる場合は中の人に聞いて、お時間をお伝えする）
ありがとうございました。○○時頃お待ちしております。失礼致します。

が一通りの流れですね！

Answer 2

なんか電話の前に受け答えのテンプレが貼ってあった｡店によるかもだけど
うろ覚えだけど
｢はい､ほっともっと〇〇店××が承ります｣
客｢注文いいですか？｣
｢どうぞ｣
客｢〇〇が1つ､〇〇の大盛りが2つ｣
(伝票にメモしながら聞く)
｢はい､それでは復唱させていただきます｡〇〇がおひとつ、〇〇の大盛りがおふたつの以上3点でよろしいでしょうか｣
客｢はい｣
｢お時間はどういたしましょうか｣
客｢どのくらいかかりますか｣
or｢〇時に取りに行きます｣
｢15分ほど(混み具合による)お時間頂いてもよろしいですか？｣or｢かしこまりました｡〇時にお待ちしております｣
客｢分かりました｣
｢それでは最後にお名前をお願いいたします｡｣
客｢〇〇です｣
｢〇〇様ですね､それでは〇時にお待ちしております｣
ガチャ
みたいな感じだった
ベテランとか〇〇店の××とか早口すぎて2秒くらいで言ってた

Answer 3

このような質問はお店で聞いた方がいいですよ。

私も以前、知恵袋で質問したら複数の回答者から矛盾するような回答ばかり受けました。
改めてお店で確認したら知恵袋の回答って結構デタラメって多いんですよね。

基本的に業務について率先して回答する人はお店での地位が低いのか信用できない回答ばかりしてますよ。
だって本当に地位の高い人は自分のお店の人を優先的に教えてますからね。

なので質問者さんも知恵袋の回答者なんかあてにせず、お店で確認する事です。