マンション管理会社の「フロントマン」の仕事は、楽ですか？営業と違って、数字を求められることもなさそうですし、精神的に楽そ…

Question

マンション管理会社の「フロントマン」の仕事は、楽ですか？営業と違って、数字を求められることもなさそうですし、精神的に楽そうなのですが…。

Answer 1

以前、その職種に転職を考えたことがあります。

いろんな口コミサイトを読み漁った結果、

フロント業務は「クレーム産業」ということが分かり、やめておきました。

結局のところ、フロントに立ってしまうことで

居住者（一般顧客）相手になり、かつ、

連絡がある ＝ 何か突発的な不具合＆クレーム

ということなので、中々骨の折れる仕事のようです。

共有部分に施工不備がある～部屋にゴキブリが出たから取って欲しいまで

様々な依頼があるようです。

そんなのでいちいち下請けにはお願い出来ないので、

自分で対応せざるを得ないケースは多いと聞きます。

マンションの理事会運営もしますが、

理事会のメンバーが揃うのは

皆の仕事終わりの時間（平日19時以降または土日祝日）

なので、必然的にその時間に出勤を強いられます。

いつ来るか分からないクレーム対応

人の休みに合わせる

この２つが苦にならない人は向いている仕事だと思います。

ご参考まで(^^)/