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キャバ嬢をしています。先輩の場内指名の席で、私が着いた方は枝のフリーという形で着きました。 私がついた方も先輩がついている方も元々今のお店が新しくなる前のお店の先輩の本指名のお客様だったそうで、今日はその先輩が本指ではなく場内指名という形だったのです。 先輩は私のついてるお客様にライターを率先してつけたり、お酒作ったり、率先して話しかけてるので、 私は、「あっ本指名なのかな?」と途中勘違いしてしまってました。 わたしがついていたお客様が元々本指名だったそうで、先輩がついている方と2人でおそらく可愛がってたらしく、今回は何年ぶりにお会いしたそうです。 連絡先を聞かれたので、フリーだから大丈夫かな?と思い交換はしました。 ですが、連絡先聞いて良いものなのかと思ったのですがボーイにはフリーと言われたので交換はしたのですが、お客様が帰った時、先輩に「一応連絡先聞かれたのですがブロックした方がいいですか?」と聞いたら、「ブロックしてほしい」とのこと。 お客様が帰った後に発覚したのですが、実はその人すごく太客のお客様だったらしく私もそのお客様をブロックしたくない。と思ったのですが、その先輩にはすごく良くしてもらってますし、この関係がギクシャクしたくないと思います。でも凄く太いお客様ということで、連絡とりたいけど先輩にはブロックしてる程だし、、、。 みなさまならどうしますか?
ちなみにその先輩は、私が着いたお客様と連絡取り合ってます。
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私でしたらそのLINEを交換したお客様に状況を説明して、お返事をいただくまでブロックしないと思います。 結局指名と言うのは客様が楽しむために決めることなので、状況を話して「わかった」と言われればブロックさせていただき、「いや、君がいいから君を本指名で行くよ」と言われれば気にせず連絡をとります。仕事なので。 私が先輩の立場なら次から2人とも自分を本指名でくる自信があるならまずブロックしろとは言いませんし、あなたを本指名で来ても自分の力不足だと反省したり、あなたの営業努力を称える考えになります。 人の営業の邪魔や、お客様の選択肢を奪ったりしないのが一流だと思っています。 人間関係は大事かもしれませんが、1番はお客様です。 もしも、そのお客様があなたの事を気に入っていたのに突然ブロックされたらどう思うでしょう。 ここは経営側目線になりますが、お客様が気を悪くして、店自体に来なくなってしまっては上がるはずだった売上げはなくなります。 以上、個人的な意見です。
なるほど:1
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