電気屋店員です

Question

電気屋店員です冷風扇をお勧めしたく無いのですが、上司から必ず売り切るようにうまく説明して、売れ！って言われてます

思ってない事をお客に言わなければ、ならないもんですか？

Answer 1

思ってもない事、言わなくていいと思います。
私ならメリットとデメリット両方伝えます。
その方が販売員を信頼出来ます。
メリットだけ言われても、帰って使ってみたら扇風機の方が、涼しいからと返品になる可能性もあるのに。
納得して買って頂くと、またこの販売員さんから買おうとなります。

Answer 2

。。。ＹＥＳ！。。。

それが戦闘員（販売員）の宿命。

Answer 3

まあ～涼しいことは確かだと思いますので、それを強調されたらいいと思います。
＞必ず売り切るように・・
この言葉はキツイですね、売れる売れないは別ものです。

質問者さんには、今のお仕事が合っていないように思います。
メンタルやられないようにして下さいね。

Answer 4

仕事とはそういうものです。売るのが仕事の人はその商品のメリットデメリットを理解して いかにメリットをお客さんや相手に伝えて欲しいと思ってもらうかの勝負だと思います。
その時にきちんとデメリットも理解しておいてそのデメリットに気が付かせないようにしたり、デメリットの事をフォローしたりできる使い方の提案などをするようにするといいかもしれないです。

冷風扇を進めたくない理由はなんですか？普通の扇風機よりそこまで涼しくないのに割高だからとかですか？それでも エアコンの様に壁につけたりする事が出来なかったり 強い冷風が苦手の人だったり色々な方がいて、冷風扇を求める人がいます。そのため開発された商品だと思うので販売員の仕事をしているならプロらしくその商品を知って相手に伝えられるようになるといいのかなと思います