マクドナルドでバイトを始めました。

Question

マクドナルドでバイトを始めました。ある人に指導されているのですが（Aさんとします）Aさんに「今日のオススメをシフトマネージャーに聞いて」と言われ、シフトに入る度に聞いていたのですが、今日はAさんがいなかったので、他の方に指導してもらったのですが、その時「わざわざ聞かなくていいよ笑Aさんに間違えた事を指導されてしまってるね。」と言われました。
その場にいた皆さんも、「うんうん。そんな事した事ないよね笑」と言われました。この場合、この先シフトに入る時、マネージャーさんに今日のオススメを聞かなくても良いのでしょうか？

Answer 1

サジェストは店によると思います。
必ずしてる店なら聞いた方がいいかも。
それか、Aさん主体でこれからサジェストやっていこう！となっていて、新人には先に聞くように指導したとか、、、
一応マニュアルには目標をマネージャーに確認したかという項目があります。
目標のひとつがサジェストであるならば聞いておくのがマニュアル通りかとも思います。

Answer 2

多分サジェストしろってことですよね？
今日のおすすめとかマックにはないですよ笑
新商品の例えばチョコいちごパイだったら期間限定ですので宜しければ食後にどうですか？とか注文中悩んでいたら、期間限定のグラコロなんでどうですか？みたいな感じで新商品を提案するのが好ましいよっていうマニュアルです。これをサジェストと言います。サジェストはやってる人ほとんどいないですよ。Aさんは何かを勘違いしてサジェストを指導していると思うので、聞かなくていいと思います。
おそらく研修中ですよね？もうやったかもしれませんが、サジェストについてVセルフの時もエキスパートをとる時も勉強する機会があると思うので、ご自身でも調べてみてください。とりあえず現役のトレーナーからするとAさんは間違っています笑

Answer 3

どちらが正しいかわからない場合には、できるだけ情報を得たほうがいいかと思います。

私であれば「きょうのおすすめ」というものがあると知ったら、それが不定期に変わるものなのか、あるいは定期的にローテーションで変わるのかなどを聞いて調べます。

ローテーションであれば、基本的に同じですから、シフトマネージャーにいちおう確認にしておけば、毎日聞く必要はなくなります。

「今日のオススメをシフトマネージャーに聞いて」というのは、「毎日聞いてください」とは言っていません。「いつ聞いてもいいから、きょうのおすすめは覚えておいて」という意味ですから、あなたの頭に入っていればいいだけだと思われますね。

Answer 4

やめてみて、Aさんに何か言われるようだったら、この前皆さんにやらなくていいよと言われました。と素直に言えばいいと思います。Aさんに間違えた事を指導されてしまってるねこの文を読む限りAさんはちらほらそういうことがあるみたいなので、そういって何か言われても周りがサポートしてくれると思いますよ。