高島屋で働いてるものです。 外商についてのことがまだよくわかりません。外商配送、商品移動、お廻し、係持参、

Question

高島屋で働いてるものです。
外商についてのことがまだよくわかりません。外商配送、商品移動、お廻し、係持参、色んな言葉がありすぎて何がどういうものなのか、どのように売り場からお客様の元に商品を届けているのかもわかりません。
どなたか心優しい方わかりやすく教えて頂けないでしょうか。

Answer 1

手帳みたいなガイドブック貰いませんでしたか？
そこに書いてありますよ。

Answer 2

外商部の担当が届けているのでしょう。名前出して質問して大丈夫ですか？そんなに質問しにくい環境で働いているんですか？