自営のトリマーです。 人手不足で色々あり、新しい女の子を雇うことになりました。 トリマー専門学校2年⇨3年の実績…

Question

自営のトリマーです。
人手不足で色々あり、新しい女の子を雇うことになりました。

トリマー専門学校2年⇨3年の実績経験あり正直、この業界ではあまり経歴や資格は重要視されてなくて実力が全てと言っても過言ではありません。

命を扱う仕事のため、集中力が必要です。
大きな犬を抱えたり何頭も犬を洗ったりするので皆さんが想像する以上にかなり体力がある仕事です。

そこで今回新しく雇った子なんですが
意地悪でもなんでもなく、当たり前に全く期待してなくとにかくシャンプーと雑用ができれば大丈夫なんだけど、、、。レベルで採用しました。

見た目は
オレンジ色の髪の毛。（髪色は正直何色でもいいんです。仕事ができれば！）
履歴書は経歴というより文字の綺麗さとか文章が書けてるかとかのチェック。
少し文章に怪しさはありましたがまぁまぁかな？話した感じもシャイっぽいし声も少し小さめけどまぁ、受け答えはできる。

いざ出勤して仕事を教えていきますが、、、まず全く声が出ない。お客さんにはもちろん従業員の私たちにも挨拶しない。返事もしない。
実力確認で一応ブラッシングさせてみたりシャンプーさせてみても全くのど素人と同じくらい下手、、、。（お客様の犬ではありません）

あれれ？とは思いましたがまぁみんなこんなもんかな！ともう数日様子を見ることに。

犬には触らせることはできないので雑用を。

〇〇が汚れてるから〇〇で綺麗にしてね。
玄関に雨の跡がついてるから雑巾で拭いてくれる？
クイックルワイパーで床を全部綺麗にしてて。
コテージにある枯葉を集めて捨ててね。

など割と分かりやすいように細かく伝えたつもりですが

何一つできない、、、。

玄関と言ったのに別の部屋の内側のドアを拭いたり
クイックルワイパーに何もはめずにシューシューと床をこすったり
そもそも言われたことすら忘れてる、聞いてない。

などなど

・メモを取らない
・わからなかったことを聞き返さない
・やったことにする

他にも
・ドッグランのドアを開けっぱなしにしていた
・ホテルルーム用の防音の重めの扉を注意せず後ろについてきた犬の足が挟まりそうなる
・犬を何もつけずにテーブルに繋ぎっぱなしにして離れる（勝手に犬を出して）
・目の見えない子をテーブルに繋いで離れる
・テーブルに繋いでる子を落ちないように一応ちゃんの見ててねと言った瞬間から全く見てない
・お客さんがくると隠れる
・『お疲れ様です』など言わず黙って帰る
・メモを取れというのに全く取ろうとしない
・質問しても黙る
・結果、無視する
・顧客カルテを準備する際に犬種と名字とペットの名前を全部確認して出さない（適当）
・報告、連絡、相談が皆無
・黙って休みの日にコンビニのバイト（別に報告してくれれば良い）に行っておりあれ？と挨拶しようとしたら裏に逃げた（笑
⇨次の日普通に来る

など、正直人手不足ですがここまで来るとこちらが病みそうです。
なんとか工夫して雑用をやってもらってはいますがそろそろ限界です。

正直な話、ASDかな？LDかな？と色々調べてはいますが、他人の判断は難しいです。
本人が自分を理解してくれれば良いのですが
全く気づいてない知らないようなので、、。
本人もこれではかなり生きづらいのでは、、、思うのでなんとかトリマーは無理でも社会人として生きていけるくらいにはしてあげれればなとは思っていましたが、、、

愚痴のようになってしまい不快に思われる方もいらっしゃると思いますが、こう言ったケースで悩まれてる方など共感できる方、専門の方、経験された方、こうしたらどう？などアドバイスやコメントいただければなと思います。

Answer 1

人手不足の中、雇った子を育てようとされてあることに、感服します。
おそらく、その子は心根はいい子なのでしょうし、トリマーの仕事がどんなものか興味はあるんだと思います。
ただ、期待する仕事をしてくれるまで時間はかかりそうですね。

その子には、仕事発注リストを作って、ネットで依頼。はどうでしょうか
今日の依頼・その内容（細かく）等、それが終われば今日はクリア！
みたいに社長さん店長さんから直接より、スマホ見ながら自分のペースで仕事をして、達成感を感じてもらう。
その日の仕事の感想や注意もネットで行う。
少しずつ仕事を増やしていく。
ランチや食事会で心を開いてもらう。等です

コンビニで働いてあるなら、社会の仕組みはわかっている子なのでしょう。

Answer 2

給料ってその人がどれだけ会社に貢献しているかの対価だと思うのですが、給料に値する働きはその人はされていますか？
それがなければ雇う理由が無いはずです。
同じ動物業界に務めていますが、その人に社会人マナーを教えているが為に、もし万が一動物に何かあれば、というか既に色々やらかしてるようですが、お店自体潰れる可能性もある覚悟が必要かと思います。
自分ならそこまでして面倒見切れません。少なくとも3年働いた経験があるなら、他のそういう覚悟がある所もあるかもしれませんし、そこに任せます。

Answer 3

自営、1人トリマーです。
なぜそんな子を雇い続けるのか疑問です。
この業界即戦力が求められます。
雑用もできない声も小さくコミュニケーションがとれない、両者にとってストレスでしょう。
そのうちお客さんの犬逃がしますよ。
なにかあっても店が守ってあげたいスタッフではない。
いくら人手が足りないからといって、誰でもいいわけではない。
見た目も大事ですよ。
髪色、爪、服装、笑顔、声のトーンまで、ちゃんと見極めましょう。
正直、何年たっても半人前以下の子だと思いますが？
使えない子は業界離れるしかありません。
甘くないでしょ。

Answer 4

そもそも自営業であれば、自分の力で経営、運営しましょう。
文句を言いながら他人に頼るのはやめましょう。

最後に、当然そうしていると思いますが、今後も経費の不正計上はやめて、ちゃんと税金払いましょう。